＞ 企業事例研究 PART1

食を通し幸せを与えるカリスマ社長の経営哲学

際コーポレーション株式会社 代表取締役 中島 武
文＝山路 正晃

＞ 企業事例研究 PART2

「古紙の一〇〇％再生」という使命を担った男の"三方よし"の気概

明和製紙原料株式会社 代表取締役 小六 信和
文＝川村 一也

● 一枚の繪

伊藤 守正「神将像」
無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 新連載　永田町通信

政治ジャーナリスト 岩見 隆夫

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

粋は身を食う
国文学者 中西 進

● 私のありがとう経営

株式会社マイハウス
代表取締役 根本 実
家族のような強い絆で社員が結ばれる会社にしていく

● お客様の喜びをつくれ！

お客様の“心に寄り添い”一緒に喜ぶ！そこに感動が！
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● オンリーワン経営

“ビッグ・マーケット”シニア世代の狙い方
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

人は何によって動機づけられるか
田舞 徳太郎

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

やれるという信念があったら思いは必ずかなう
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 小さくてもきらめく会社4

モルティーグループ
地域に愛される店づくりのきっかけはお客さんを思う気持ちから生まれた
湘南ストーリーブランディング研究所 代表 川上 徹也

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社夢笛 代表取締役社長 髙橋 英樹
「義理と人情」の精神で会社を再生した青年社長の “社員との絆”
文＝井上 幸彦

● 人間ドキュメント　人とこの世界

職人社秀平組 代表 挾土 秀平
いまだ！という“旬”に敏感になれ

● 『徒然草』を読む5

自分を支えてくれる「誇り」をもっているか
作家・精神科医　加賀 乙彦

● 未来をひらく小さなコンセプト13

永守 重信（日本電産社長）増田 佳郁（P・S・FA渋谷公園通り店店長）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 随想　ありがとうの旅

言葉が通じるようになって一番嬉しかったのは直接ありがとうが言えること
詩人 大越 桂

● 石田 梅岩　心を磨く商人学4

真理を知ることが学問の使命であり人倫を説くことが賢人の務め
歴史家・作家　加来 耕三

● 社長・幹部の健康法21

元気の秘訣は体温測定と正しい食生活
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

若者と起業による大震災復興への道
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

我仁を欲すれば、斯に仁至る（下）
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社プロスパー 曽和 栄司
有限会社井川モータース 立花 哲也

● 経営者の会

岸和田支部 支部一同
浜松支部　稲穂 充

● 記事索引　二〇一二年一～十二月号

● AD MENU 読者編集会議

● 【特集】シリーズ成長の種は足元にある1

新たな需要は自分たちの手で切り拓くそんな気概と熱意が“壁”を突き破る
野中 郁次郎 vs 遠藤 功
ほんとうにお客様が望んでいるものは何かこれを突き詰めて考えれば、必ず勝ち残れる─鶴岡市立加茂水族館／弘前市工藤農園
ノンフィクション作家 野口 均

＞ 企業事例研究 PART1

難病をかかえ、全国に打って出た男の今も変わらぬチャレンジ精神

株式会社大谷 取締役会長 大谷 勝彦
文＝川村 一也

＞ 企業事例研究 PART2

自社が主導権を握れる「カテゴリー戦略」で"うちだけ"にこだわれ

株式会社王宮 代表取締役 橋本 正権
専務取締役 橋本 明元
文＝山路 正晃

● 私の好きな言葉

有限会社ノームランド高橋 代表取締役 髙橋 宣明

● 我が師の恩

株式会社アトラス 前・代表取締役社長 寺島 拓

● 一枚の繪　片岡 進「自刻像」

無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 心に残るひとこと

サンエー株式会社 代表取締役 進藤 耕一

● 縁は異なもの

有限会社山﨑自動車 代表取締役 山﨑　郁夫

● 私のありがとう経営

株式会社サンクスプラス 代表取締役 桝本 幸典
仲間とありがとうが溢れる、そして夢と情熱が溢れる会社へ

● 女性が主役

株式会社カラビナ 代表取締役 河野 令子
人に寄り添い、尊重し合うことで「輪」を創造していく

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● お客様の喜びをつくれ！

まわりの人の人生も“より良いもの”にしたい！
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● オンリーワン経営

ロングセラー商品の秘訣は「AKB」にある
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

常に三鏡を保ち、もって己が過ちを防ぐ
田舞 徳太郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

背に腹はかえられぬ
国文学者 中西 進

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

平和石油株式会社 代表取締役社長 本間 和幸
苦労してよかった！私という人間を逆境が“修正”してくれた
文＝前原 政之

● 『徒然草』を読む4

世間体などにかまわず、修行に励む人だけが、光陰を惜しむことができる
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

よい面を見て自信をもつか、悪い面を見て自信をなくすか
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 新連載　小さくてもきらめく会社3

株式会社みやじ豚
“かっこよくて・感動があって・稼げる”一次産業を花形にした「志」の経営者
湘南ストーリーブランディング研究所 代表 川上 徹也

● 未来をひらく小さなコンセプト12

緒方 大助（らでぃっしゅぼーや 社長）
鈴木 修（スズキ自動車 会長兼社長）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 新連載　石田 梅岩　心を磨く商人学3

「仁」の心で仕事に励めば、家業は道に即して栄えるものである
歴史家・作家 加来 耕三

● 社長・幹部の健康法20

自分で体温を一度上げて、元気になった
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

時代を超え、生き残ってきた企業とは
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 随想　一〇〇〇人の経営者から教わったこと

志の高い人のところには、黙っていても人が集まってくる
フリーランス・ライター 山口 雅之

● 論語の対話

我仁を欲すれば、斯に仁至る（上）
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社タケダ造園 竹田 和彦
株式会社武市ウインド名古屋 各務 雅博

● 経営者の会

京都丹後支部 武田 恭和
鳴門支部 木根 清

● AD MENU 読者編集会議

● 【特集】異分野からの提言

“ものづくりの町（東京大田区／東大阪市）”ゆかりの作家とノーベル医学生理学賞受賞者が体験をもとに語る経営者へのメッセージ

『下町ロケット』佃製作所に続け！─自社の看板になる強みをしゃにむに磨き、伸ばしていこう
作家 池井戸 潤
人間万事塞翁が馬─あきらめずにビジョンを貫けば「成功」が見えてくる
科学者 山中 伸弥

＞ 企業事例研究 PART1

お客様が本当に喜ぶ地域密着型のビジネスにこそ、我が社の活路がある

新江州株式会社 取締役会長 森 建司
文＝川村 一也

＞ 企業事例研究 PART2

そうだ！社員みんなのお母さんみたいな社長を目指そう

ゼオライト株式会社 代表取締役会長 河村 恭輔
代表取締役社長 河村 勝美
文＝山路 正晃

● 「第四回 心に残る、ありがとう！」原稿募集

● 私の好きな言葉

美秀印刷株式会社 代表取締役 白石 裕聡

● 我が師の恩

有限会社ナカムラ 代表取締役 中村 利行

● 一枚の繪　佐久間修「裸婦」

無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 心に残るひとこと

株式会社あきお食品事業部 代表取締役社長 松川 篤裕

● 縁は異なもの

株式会社ウィード 代表取締役 柿坂 正樹

● 女性が主役　

有限会社BY・A「ヘアメイクアクト」 代表取締役 鈴木 菜穂子
みんなの工夫と努力で家庭をもっても働ける環境ができた

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● お客様の喜びをつくれ！

“私たちを支えてくださるお客様”を大切に！
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● オンリーワン経営

二十一世紀型の「ライフスタイル」を取り込め
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

門前の小僧　習わぬ経をよむ
国文学者 中西 進

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

今こそ「理念」に戻ろう
田舞 徳太郎

● 新連載　小さくてもきらめく会社02　有限会社ゲンベイ商店

儲けは二の次、三の次。相手が期待する以上のものを作る
湘南ストーリーブランディング研究所 代表 川上 徹也

● 私の体験的会社再建論

人より一歩抜きん出る経営六つの鉄則
企業がもつ潜在力を十全に引き出す優れたリーダーシップの源は、どこにあるのか？
実践をふまえた独自の再建哲学を語る
明星電気株式会社 相談役 上澤 信彦

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社鳥羽運送 代表取締役 鳥羽 弘基
「何で自分の会社のことがわからないんだ」情けなさと悔しさで涙があふれてきた...
文＝増山 淳

● 『徒然草』を読む3　

人間にとって一番大事なのは健康であって金儲けではない
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方　

経営のコツここなりと気づいた価値は百万両
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 未来をひらく小さなコンセプト11

高倉 健（俳優）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 新連載　石田 梅岩　心を磨く商人学2

現代のルーツは江戸時代にあり。共通の課題を抱える商人から得るもの
歴史家・作家 加来 耕三

● 社長・幹部の健康法19　

体を温めると、HSPが増えて病気が治る
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

それぞれの夢を見事に実現した起業家たち
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

博く学びて篤く志し、切に問いて近く思う（下）
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社イープロ 大政 千里
株式会社タカダ 阿久津 恵子

● 経営者の会

羽生 卓／井上 勉

● 最後の頁

AD MENU 読者編集会議／編集室より

● 【特集】気づきのチャンスを逃すな―つまずいた石は自分の踏み石になる
苦情という名の贈り物

クレームをチャンスに変える「成功発想」四原則
片方 善治

スピードと誠実な対応が“苦情のお客様”を顧客に変える
元・西武百貨店 お客様相談室長　関根 眞一

ユーザーの声に真摯に向き合えば、業績は伸びる
ストラパック株式会社

働く人たちの“ぼやき”から、世界初の機械が生まれた
株式会社 前川製作所

独自開発した水質浄化剤は、潜在的な社会ニーズの先取りだった
日本ポリグル株式会社

＞ 企業事例研究 PART1

「君たちは生きている」その一言が私を突き動かした

株式会社南部美人 専務取締役 五代目蔵元 久慈 浩介
文＝今井 一夫

＞ 企業事例研究 PART2

「ありがとう」と普通にいえる。そんな当たり前のことができる人を育てたい

最上峡芭蕉ライン観光株式会社 代表取締役 鈴木 富士雄
文＝編集部

● 私の好きな言葉

株式会社物研 代表取締役 土肥 克次

● 我が師の恩

高橋建設株式会社 代表取締役 高橋 修一

● 一枚の繪

小柏太郎「婦人像」
無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 心に残るひとこと

有限会社ハトヤビル 代表取締役　渡辺 栄一

● 縁は異なもの

にしき染色株式会社 代表取締役 日置 顕三

● 女性が主役　

共栄観光株式会社「湯らっくすゲンキスクエア」
代表取締役社長　西生 純子
まだまだ未熟。だからこそたくさん成長できる

● 私のありがとう経営　

有限会社トータルケアまえいけ 代表取締役 前池 幸二
患者様からの言葉の数々が私の治療家としての原点です

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● お客様の喜びをつくれ！

わが社ならではの「価値」を提供しよう
顧客満足推進フォーラムコーディネーター　松原 誠

● オンリーワン経営

現在、仕事を楽しんでやっていますか？
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

貧乏ひまなし
国文学者 中西 進

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

未来を「構想する力」をもとう
田舞 徳太郎

● 新日本製鉄 初代会長 永野 重雄　厳しい体験は必ず人生のバネになる

君は夜逃げをしたことがあるか！
静岡県立大学 名誉教授　前坂 俊之

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社エコプロダクツ 代表取締役 塩谷 敏雄
株式会社エコリフォーム 代表取締役 塩谷 理枝
逆境を乗り越えたとき、やりたかったことが存分にできる環境になっていた
文＝山路 正晃

● 『徒然草』を読む　2　

「毅然として一生を終える」ことを人びとはどうして考えないのか
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方　

共存共栄の第一歩は自主経営から
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 未来をひらく小さなコンセプト　10

郷 ひろみ（歌手）
千住 博（日本画家）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● フラガール　46年目の全国キャラバン　

ファンとの「ありがとう」でつないだ希望の絆ノンフィクション作家 野口 均

● 大人のための歴史読本 【平家物語】

平清盛が夢見た“坂の上の雲”
作家・武蔵野大学 教授 三田 誠広

● 社長・幹部の健康法　18　

健康を損なう大きな原因は睡眠不足だった
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

危機に立つ国家日本
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

博く学びて篤く志し、切に問いて近く思う（上）
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会広島デコラ株式会社 佐々木 勲

最上CAN株式会社 社風向上委員会・広報委員会一同

● 経営者の会

南 竜市／大友 孝浩

● 最後の頁　読者編集会議／編集室より／AD MENU

● 【新連載】小さくてもきらめく会社　1

有限会社石田牧場
生産者と消費者の心の距離を近づけたい
湘南ストーリーブランディング研究所 代表 川上 徹也

● 石田 梅岩　心を磨く商人学　1

勤勉に働くことは、誰のためでもない己れの人生修行なのだ
歴史家・作家 加来 耕三

＞ 企業事例研究 PART1

安売り競争をつづければ、必ずどこかにしわ寄せがいく

株式会社モスフードサービス 代表取締役社長 櫻田 厚
文＝山路 正晃

＞ 企業事例研究 PART2

建設業界の常識を覆し、小型・規格化で実現した低価格住宅の大ヒット

株式会社フィット 代表取締役社長 鈴江 崇文
文＝川村 一也

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● 一枚の繪

飯塚孝之亟「花」
無言館 館主・作家　窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

縁は異なもの
国文学者 中西 進

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

自分の仕事に「誇り」をもて
田舞 徳太郎

● お客様の喜びをつくれ！

最高の満足を提供したいと“心に火”を点けて
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● オンリーワン経営

経営戦略は「KFS」（成功要因）を押さえることにほかならない
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社柴田製作所代表取締役社長　柴田 雄司
「従業員が安心して働ける場をつくりたい」ただ、それだけのために頑張った！
文＝増山 淳

● 新連載 『徒然草』を読む　1

まことにすぐれている人とは、功績もなく、名声もない人である
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

かゆいところに手が届く。それが接客の基本である
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 社長・幹部の健康法　17

うつ病は慎重に治療法を決めることが大切です
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 「第四回 心に残る、ありがとう！」原稿募集

● 創刊80号記念特集　無敵の仕事術

我、かく闘えり。日本の社長10人に聞きました
統率し、伝え、構想力を培い、困難を突破し、社員の心を動かし、変革し、決断し、人を見抜き、育て、人間力を高めるビジネス成功10の秘訣

● 総括　経験談は一〇回以上読み返すことで自らの血肉となる

ノンフィクション作家 木村 俊介

● 「規律の文化」を風土として定着させる

ＤＯＷＡホールディングス　吉川 廣和

● 明確な“錦の御旗”を示せ

東邦レオ／橘 俊夫

● 行き詰まったら原点に戻れ

島精機製作所 島 正博

● さまざまな経験ができる場を与えよ

白鳳堂 髙本 和男

● 何事も、自分が受け入れ背負っていく

佐藤繊維 佐藤 正樹

● 「無私」の心で事に向かおう

東レ経営研究所 佐々木 常夫

● 自ら背水の陣を敷くことができるか

日本レーザー 近藤 宣之

● 自分こそ、人生最大の批評家である

万協製薬 松浦 信男

● 利他の心をもって、人様が喜ぶ仕事をする

会宝産業 近藤 典彦

● 「時間との闘い」に敢然と立ち向かう

京セラ 伊藤 謙介

● 日米経済比較

中小企業の海外進出の秘訣
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 社内勉強会

株式会社宣翔物産 佐藤 宏樹
くりや株式会社 西森 真樹

● 経営者の会

上野 弘行／髙瀬 誠

● 論語の対話

君子に三戒有り　君子に九思有り
論語普及会 学監 伊與田 覺

● AD MENU 最後の頁　読者編集会議／編集室より

● 未来をひらく小さなコンセプト　9

マーガレット・サッチャーと立川 談志
─自分の体験から得たものを言葉にして若い人に伝えるのが上司、先輩の役割ではないか
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

＞ 企業事例研究 PART1

どんな企業であっても世の中から望まれている役割がある

山本精工株式会社 代表取締役副社長 山本 昌作
文＝中道 大介

＞ 企業事例研究 PART2

エンジニアを目指していた老舗食堂の次男坊が兄の突然の死で後継ぎに...

株式会社マルブン 代表取締役 眞鍋 明
文＝山路 正晃

● 私の好きな言葉

株式会社FOOD・NAVIX 代表取締役 徳山 輝浩

● 我が師の恩

大和自動車整備株式会社 代表取締役 谷本 司

● 心に残るひとこと

株式会社壱番亭本部 代表取締役 杉山 光

● 縁は異なもの

ウェルネス介護サポート株式会社 代表取締役 渡辺 治

● 私のありがとう経営

アサヒ化工株式会社 代表取締役 諸岡 純
本気で共にやってきた想いは世代を超え引き継がれていく

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● 一枚の繪　庄司 正「雲り日」

無言館館主・作家 窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

知らぬが仏
国文学者 中西 進

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

徳は孤ならず、必ず隣有り
田舞 徳太郎

● お客様の喜びをつくれ！

ネット販売でも、真心を込めた接客を大切にしたい
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● オンリーワン経営

現場の声ではなく“ぼやき”に製品のヒントがある
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

イネスホーム株式会社 代表取締役 塚本 誠
まず自分が変わる！倒産の危機を乗り越えた二代目社長の挑戦
文＝井上 美香

● 未来をひらく小さなコンセプト 8

コリン・パウエル（元アメリカ合衆国 国務長官）
西堀 栄三郎（南極地域観測隊・第一次越冬隊隊長）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 『方丈記』を読む 最終回

富を得ることが幸福ではなく、心に幸福はある
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

人は十人十色 必ずいいところがある
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 「第四回 心に残る、ありがとう！」原稿募集

● 女性が主役【拡大版】

株式会社京鐘 代表取締役社長 辻 順子
夢を失わずに努力すれば必ず道は開ける

● 社長・幹部の健康法16

うつ病の増加が日本の国力を低下させる
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

グローバル人材育成は喫緊の課題
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

「正しさ」とは何か
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社エイム 石川昌
株式会社フジモーターズ 丹代 裕久

● 経営者の会

河合 則克？／應武 勝幸

● 最後の頁

AD MENU 読者編集会議／編集室より

● 【特集】一人ひとりと真剣に向き合えば「信頼関係」と「活力」が生まれ、業績は着実に伸びる！

● 「いい会社」はここが違う─信頼関係をベースとした「多様性のマネジメント」

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ組織行動研究所 所長 古野 庸一

● 【事例1】アクロクエストテクノロジー株式会社

｢価値ある人生を、価値ある仲間と、共に切り拓く」と社員理念で謳って日々実践
株式会社シェアードバリュー・コーポレーション 代表取締役 小林 秀司

● 【事例2】医療法人財団献心会 川越胃腸病院

人間尊重の「医療の質」を徹底追求 「人を中心とする経営」で信頼を獲得
日本アイ・ビー・エム株式会社 アソシエイト・プロジェクトマネージャー 木村 敬

＞ 企業事例研究 PART1

マーケットを全国に広げることができる商品を目指せ！

株式会社原田 代表取締役 原田 義人
専務取締役 原田 節子
文＝疋田 文明

＞ 企業事例研究 PART2

お客様の笑顔のために働けるスタッフをどれだけ育てられるか

ノアインドアステージ株式会社 代表取締役社長 大西 雅之
文＝中道 大介

● 私の好きな言葉

株式会社マグネット 代表取締役 萩原 淳史

● 我が師の恩

中部計機株式会社 代表取締役 中山 徳男

● お客様の喜びをつくれ！

お客様が喜んでくださると、明日もやっちゃおうかな...と
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● 心に残るひとこと

株式会社いづみや本舗 代表取締役 今井 智之

● 縁は異なもの

株式会社リプロふじ 代表取締役 杉山 竜太

● 女性が主役

株式会社アトリエ き・な・こ 代表取締役 北岡 尚子
私が作った洋服ですべての大人の女性を輝かせたい

● 私のありがとう経営　

株式会社関根エンタープライズ 代表取締役 関根 隆弘
両親への感謝とその想いを忘れず、仲間に喜びと感動を与え続ける

● できる社員はここが違う

リクロー株式会社
大丸梅田店 店長兼営業部副主任 小島 彩子
いつも笑顔でいればみんな気持ちいい

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● 一枚の繪　岩田良二「故郷風景」

無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

身から出た錆
国文学者 中西 進

● オンリーワン経営

売れない時代に売る秘訣は“シズル”感
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社ケーエスエム 代表取締役社長 阿部 利成
私がほんとうの意味で「経営者」になれた日
文＝山路 正晃

● 未来をひらく小さなコンセプト 7

豊田 泰光（元プロ野球選手・野球解説者）
権藤 博（元プロ野球選手・野球指導者）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 『方丈記』を読む 3　

貧を嘆くのではなく、むしろそれを誇りに思う
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

いい人ばかりを採用しようというのは虫がよすぎる
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

「ありがとう」の少ない職場にお客様は来ない
田舞 徳太郎

● 随想　わたしの修了証書

浮かれて「おかしく」なった。「難事」は「幸運」からも生じる
哲学者 鷲田 小彌太

● 社長・幹部の健康法15　

冷えやストレスによるその症状は「気のせい」？
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

地縁の不思議と地域の活性力
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

学びて時に之を習う、亦説ばしからずや
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社アイキャッチ 山口 紘徳
株式会社朝日通商 入江 宏

● 経営者の会

加沢 登／石橋 雅則

● 最後の頁　

AD MENU 読者編集会議／編集室より

● 誌上特別講演

京都大学大学院工学研究科 教授 藤井 聡
社会への「裏切り」を行なわず、天に恥じない商売をしているか
「プラグマティズムの作法」から考える「末長き繁栄」への道

● 岩谷産業 創業者・岩谷 直治　百歳健康長寿 その「否凡」な経営

静岡県立大学 名誉教授 前坂 俊之
大きな夢を持て夢を実現する努力こそが人間を大きくする

＞ 企業事例研究 PART1

「お客様第一主義」の徹底が、製品を世界の標準機にした

ストラパック株式会社 取締役社長 下島 敏男
文＝鳥飼 新市

＞ 企業事例研究 PART2

お客様に「最大満足」を提供しつづければ、会社は成長できる

株式会社日本ビューティコーポレーション 代表取締役 力石 弘明
文＝山路 正晃

● 私の好きな言葉

河合産業株式会社 代表取締役社長 河合 善史

● 我が師の恩

ふらんどーる 代表 金岩 重典

● 未来をひらく小さなコンセプト 6

小山 薫堂（放送作家・脚本家）
秋元 康（作詞家・放送作家）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 心に残るひとこと

株式会社建装 代表取締役 杉山 穰

● 縁は異なもの

株式会社ホウユウ 代表取締役 植田 一郎

● 女性が主役

ポリーライフケアサービス有限会社 代表取締役 川邉 久美子
「必要なときに必要なだけのサービスを」をモットーに

● 私のありがとう経営

有限会社えむあーる 代表取締役 松本 久徳
震災後の困難に直面するたびに多くのご縁をいただきました

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● 一枚の繪　佐藤孝「風景」

無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

目の上のこぶ
国文学者 中西 進

● オンリーワン経営

消費者は自分の判断だけで、物やサービスを買っているだろうか
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 誌上特別講演

“はとバスを潰してなるものか！”と社員と共に汗と涙を流した日々
元株式会社はとバス 代表取締役社長・「三やか」人生アドバイザー　宮端 清次

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

相互電業株式会社 代表取締役 板倉 利男
逆境のときには、過去にしてきたことがあらわになる
文＝前原 政之

● 司馬 遼太郎『峠』で読む「志」の研究

先が見えない時代の心の持ち方、生き方
文芸評論家 碓井 昭雄

● 新連載　『方丈記』を読む2

人生いかに生きたらいいかと嘆きつつ、好む生き方を発見する
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

人を採用する場合、運の強い人を
PHP研究所 客員 谷口 全平

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

「機会」を最大に活かせ
田舞 徳太郎

● 随想　母と娘の絆

生きてさえいれば絶望はない闇の中にこそ光はある
久が原書道教室 主宰・女流書家 金澤 泰子

● お客様の喜びをつくれ！

お客様に必要とされるお店になりたい！
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● 社長・幹部の健康法11　

更年期障害のメカニズムと治療方法
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

宿縁を克服し、機縁を捉える
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

遠き慮無ければ、必ず近き憂有り
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

朝日不動産株式会社 石橋 正好>
株式会社ベストライフ　中島 直輝

● 経営者の会

斉藤 博志／炭田 恵崇

● 最後の頁

AD MENU 読者編集会議／編集室より

● シャープ創業者　早川徳次静岡県立大学 名誉教授 前坂 俊之

経営は五つの蓄積である
「人にまねされる商品を作れ」─信念の経営思想が生んだ教訓の数々

＞ 企業事例研究 PART1

「人は誰でも主役になれる」を実現した男の“大きな転機”と“熱い思い”

株式会社いろどり 代表取締役社長 横石 知二
文＝鳥飼 新市

＞ 企業事例研究 PART2

危機があったからこそ、新しい商品と市場を発見できたんです！

株式会社北一硝子 代表取締役社長 浅原 健藏
文＝井上 美香

● 私の好きな言葉

株式会社武市ウインド名古屋 代表取締役社長 各務 雅博

● 我が師の恩

株式会社牛一 代表取締役 肥後 貴史

● 心に残るひとこと

株式会社松田商店 代表取締役 松田 真彦

● 縁は異なもの

株式会社タマダ自動車 代表取締役 玉田 尚之

● 女性が主役

株式会社ビアンフェ 代表取締役社長 岡野 裕子
中途半端なことをせずに皆さんの人生と幸せをキチンと考えなさい

● 私のありがとう経営

飾東電機株式会社 代表取締役 加藤 奉文
顧客の動脈となり、明るい未来への、道筋を創りだす

● できる社員はここが違う

株式会社横浜ハーベスト「バーデン・バーデン」杉田店 店長 渡部 健太
スタッフが楽しく仲よく働いていなければ、お客様を幸せにはできません
文＝立川 英人

● 一枚の繪

山之井 龍朗、俊朗「少女」
無言館 館主・作家　窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば40

油断大敵
国文学者 中西 進

● 経営問答

パナソニック株式会社 終身客員 木野 親之

● 「中国古典」に学ぶ経営の要諦

あなたは「求める人材像」を明確にイメージしているか
元気塾 主宰・経営ジャーナリスト 疋田 文明

● オンリーワン経営

哲学はマネできない。だから、独自の哲学をつくろう
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社モルテック 代表取締役 松井 宏一
当社が「得意」なこと、社長が「好き」なことを一生懸命やりましょうよ
文＝中之町 新

● その道のプロ

作家・医師　米山 公啓
医療の原点は「患者の枕元に立つ」ことにある
文＝小林 英雄

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

起業家精神
田舞 徳太郎

● 新連載　『方丈記』を読む1

あらゆるものは無常に消滅する
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 松下 幸之助に学ぶ創造的生き方

まず人間を知り、人情の機微をつかむこと
PHP研究所客員 谷口 全平

● 未来をひらく小さなコンセプト 5

ジョージ・W・ブッシュ（前アメリカ合衆国大統領）牧 伸二（ウクレレ漫談家）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● お客様の喜びをつくれ！

お客様の困りごとを解決するのが、我が社の存在価値です
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● 社長・幹部の健康法13

低体温→低代謝→メタボが奏でる「死の四重奏」
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

運を拓く出会いの人生
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話76

「平成」とは何か
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社永楽堂 宮地真樹
佐賀金属株式会社 中地 優美

● 経営者の会

村田保／工藤 哲男

● 最後の頁

AD MENU 読者編集会議／編集室より

● 藤本 隆宏　東京大学ものづくり経営研究センター長に聞く

「ものづくり経営学」で勝ち抜いていこう

＞ 企業事例研究 PART1

【商売いうのは、従業員が前を向いているからこそ勝てる】

株式会社王将フードサービス 代表取締役社長 大東 隆行
文＝山路 正晃

＞ 企業事例研究 PART2

【せんべいの“素材の物語”をお客様に知っていただきたい】

株式会社山香煎餅本舗 代表取締役社長 河野 文寿
文＝鳥飼 新市

● 私の好きな言葉

株式会社山岡商事 代表取締役 山岡 博文

● 我が師の恩

第一商事株式会社 代表取締役 中村 能章

● お客様の喜びをつくれ！

“I love your smile”のメモが教えてくれたもの
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● 心に残るひとこと

株式会社エマ商会 代表取締役 依馬 邦夫

● 縁は異なもの

株式会社バシレア 代表取締役 墨 哲也

● 私のありがとう経営

株式会社鳥丸フードサービス 代表取締役 小柳出 和文
料理だけでなく、感謝の気持ちにもお金をいただいている

● 木野 親之の経営問答12

・社員に尊敬されるようになるには？
・経営の基本は経営者の「心根」にある

● 女性が主役

湖楽おんやど富士吟景
女将 外川 由理
お客様の目線に立った「おもてなし」は、つかず・離れず・さりげなく

● 一枚の繪

蜂谷 清「祖母 なつの像」
無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

聞いて極楽見て地獄
国文学者 中西 進

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

日々新たに
田舞 徳太郎

● 未来をひらく小さなコンセプト4

ローラ・インガルス・ワイルダー（『大草原の小さな家』作者）
ハロルド・ジェニーン（アメリカ合衆国の実業家）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

株式会社ウィンプランツ 代表取締役社長 古里 久則
もう一度、原点に戻ろう。それには経営理念を改めて考え直すことだ
文＝中之町 新

● 明治の人物学――ここに日本人の原点がある

「貿易立国」という愛国心をもった鈴木商店大番頭 金子 直吉の“起業の夢”
文＝三浦 康之

● その道のプロ

ファッションデザイナー コシノ ジュンコ
どうやって人を喜ばせようかと考えていれば儲けはあとからついてくる
文＝前原 政之

● 『荘子』に学ぶ13最終回

奥深いものを自分の生き方の土台とし、簡便なものをよしとする
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 第三回「ありがとう卓越経営大賞」発表

● オンリーワン経営

ブータンのGNH（国民総幸福量）は「ありがとう経営」の尺度です
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 社長・幹部の健康法12

冷えが続くと血流が滞り、動脈硬化になる
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

企業をつなぐ「社縁」
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

下学して上達す
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

株式会社マエダハウジング 山本 和良
安曇川電子工業株式会社 岸田 定道

● 経営者の会

上野 宏一郎／世良 洋介

● 最後の頁

AD MENU 読者編集会議

● 【特集】人を幸せにする仕事術 究極のホスピタリティ

● 【仕事術1】「お客様に寄り添って対話をする」からこそ、最適なサービスを提供できる

高野 登　前ザ・リッツ・カールトン・ホテルカンパニー日本支社 支社長／人とホスピタリティ研究所 所長
取材・文＝増山 淳

● 【仕事術2】会社は、社員の豊かな生活に貢献するためにある

株式会社ウエマツ
文＝株式会社たこ満 相談役 平松 きよ子

＞ 企業事例研究 PART1

【「自分の余命はあと一〇年」と決めれば、覚悟は決まる】

株式会社ティア 代表取締役社長 冨安 徳久
文=鳥飼 新市

＞ 企業事例研究 PART2

【「へっぽこ写真館」がなぜ、売り上げ四億円の壁を突破できたか】

株式会社田村写真館 代表取締役 田村 英雄
文=山路 正晃

● 私の好きな言葉

有限会社住まいるーむ情報館 代表取締役 志田 宏

● 我が師の恩

株式会社伊藤運送 代表取締役 伊藤 公隆

● 心に残るひとこと

有限会社久保建設 代表取締役 窪田 整司

● 縁は異なもの

株式会社多利加 代表取締役 鈴木 真一

● 私のありがとう経営

株式会社イワテ美容商事 代表取締役社長 鳥居 清一
お客様から「当社の価値」を教えていただきました

● 木野 親之の経営問答11

・経営では無理をしてはいけない
・社員に危機感をもたせるべきか？

● できる社員はここが違う

壁にぶつかったとき、理念に立ち戻り自分を鍛え直す、そのくり返し
文＝立川 英人

● 一枚の繪

尾田 龍馬「芍薬」
無言館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

三遍まわって煙草にしょ
池坊短期大学 学長 中西 進

● オンリーワン経営

「ホールプロダクト」の発想をもてば、事業は大きく展開する
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● 町工場ウオッチャー　かく語りき

日本の中小製造業勝ち残りへの道
政策研究大学院大学 特任教授 橋本 久義

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...

篠原食品株式会社 代表取締役 小野塚 信次
逃げてはいけない。困難な道の先にこそ喜びがある
文＝今井 一夫

● 『荘子』に学ぶ12　

名声も富もほんの少しあればいいので、二つながら追い求めると、人間はかえって不幸になる。
作家・精神科医 加賀 乙彦

● 【特集】被災者から復興者へ ─続編─

「守るべきもの」の重みを背負い奮い立つ
文＝細井 勝

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

利益はなぜ必要か
田舞 徳太郎

● 「中国古典」に学ぶ 経営の要諦

文＝疋田 文明
本当に「人材」はいないのか

＞ 企業事例研究 PART1

【常に、誰かの助けになっている。これがうちの強みだ！】

万協製薬株式会社 代表取締役社長 松浦 信男
文=鳥飼 新市

＞ 企業事例研究 PART2

【社員が幸せでなかったら、お客様を幸せにできるはずがない】

株式会社坂東太郎 代表取締役 青谷 洋治
文=山路 正晃

● 人に歴史あり　逆境!その時、経営者は...
【お金ではない。経営者である私の心が折れたときに会社は倒産する。】

株式会社 日本コネクト 代表取締役社長 黒木 忍
文=中之町 新

● 私の好きな言葉

有限会社ティー・カンパニー 代表取締役 月田 賢

● 我が師の恩

株式会社ルックワン 代表取締役 辻元 丞司

● 私のありがとう経営

株式会社エフ・クライミング 代表取締役社長 比留間 一彰
社員さん、そして地域のお客様に感謝の心をもち続けて

● 心に残るひとこと

伊藤歯科医院 院長 伊藤 喜之

● 縁は異なもの

株式会社フルベッキ 代表取締役 廣田 紳一

● 女性が主役

サークルＪ有限会社 代表取締役 川崎 順子
男性のパワーが店を盛り上げ、女性の細かさが周囲を固める

● 木野親之の経営問答10

仕事の誇りこそが夢や希望につながる
気づきの悪い社員の指導法は？

● できる社員はここが違う

株式会社IBF・M 「ドロシーズ」 関西エリアマネージャー 西村 美紀
“母のごとき微笑”をもつ二十代のお嬢さん
文＝立川 英人

● 一枚の繪

曽宮 俊一 「風景」
美術館 館主・作家 窪島 誠一郎

● 「江戸いろは歌留多」の知恵・生活に生きることば

あたまかくして尻かくさず
池坊短期大学 学長 中西 進

● 「新しい日本」を創ろう　1,000字メッセージ

株式会社アオキ 代表取締役社長 青木 豊彦／TOTO株式会社 代表取締役副社長執行役員 伊藤 健二／アイリスオーヤマ株式会社 代表取締役社長 大山 健太郎／信越化学工業株式会社 代表取締役会長 金川 千尋／株式会社東レ経営研究所 特別顧問 佐々木 常夫／株式会社エイチ・アイ・エス 代表取締役会長 澤田 秀雄／日本アイ・ビー・エム株式会社 代表取締役社長 橋本 孝之／DOWAホールディングス株式会社 相談役 吉川 廣和 （五十音順）

● 新連載　未来をひらく小さなコンセプト 2

孫 正義（ソフトバンク社長）
なでしこジャパン（サッカー日本女子代表）
ノンフィクション作家 野地 秩嘉

● 『荘子』に学ぶ11

伯夷と叔斉
作家・精神科医 加賀 乙彦

● その道のプロ

医師・作家 鎌田 實
あったかい医療を目指そう。あったかさでなら、大学病院に勝つことはできる
文＝前原 政之

● 企業の成功法則─社長力・管理力・現場力　三位一体論

企業の永続をめざそう
田舞 徳太郎

● オンリーワン経営

切り口を変えることで、チャンスを掴むことができる
株式会社CODコンサルタント 取締役主任研究員 古永 泰夫

● お客様の喜びをつくれ！

お客様の“はじけるような笑顔”が励みになって...
顧客満足推進フォーラム コーディネーター 松原 誠

● 社長・幹部の健康法

骨粗しょう症は寝たきりの原因
医療法人社団いでした内科・神経内科クリニック 理事長 井手下 久登

● 日米経済比較

米国独立と明治維新の子孫のご縁
太成学院大学 教授 釣島 平三郎

● 論語の対話

バランスのとれた人間（下）
論語普及会 学監 伊與田 覺

● 社内勉強会

式会社玉寿司 太田 佳子
北王流通株式会社 黒田 英則

● 経営者の会

今村 斎／前本 良人

● 最後の頁

AD MENU 読者編集会議

● 【特集】被災者から復興者へ

文＝細井 勝
東日本大震災　三陸沿岸に兆す「新生の春」