その＂手間＂が、お客様との 信頼関係を生むのです

売り込みなし、営業ノルマなし、工事の値引きなし。顧客からは次々に仕事が入り、新たな顧客も紹介してくれる―。「さくら住宅」は、地域に根差した強固な経営基盤を築き、右肩上がりの成長を続けているリフォーム会社である。創業者の二宮生憲社長が培ってきた経営哲学に迫る。

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「非効率の追求」を合言葉に 子どもの＂笑顔＂に力を注げ！

「駄菓子は日本の文化。駄菓子で世界中の子どもたちを笑顔にしたい」というのが秋山秀行社長の夢だ。その夢は菓子卸業界での厳しい競争体験で心身をすり減らした末に見いだしたものだと言う。「子どもの笑顔」を唯一最上の目標とする経営とは……。

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私たちは「家族の愛の 象徴」を作っている！

ランドセルの日本シェアでナンバーワンを誇るセイバン。四代目の泉社長は大量生産体制の脱却や販売ルートの見直しを行うなど改革に取り組んできた。さらに近年は保育事業にも乗り出している。創業一〇一年目の老舗企業が改革の先に描く未来地図とは―。

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社員の幸福のため、 問屋の未来形をつくる

アクト中食は飲食店向けの業務用食品卸と業務用食品スーパーの二本柱で業容を拡大してきた。来年、創業一一〇周年を迎える。四代目、平岩由紀雄社長は培ってきた信用とノウハウを基に、飲食店を総合的にサポートする機能の高度化を進めている。それは「全社員を幸福にする」取り組みでもある。

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“頑張った人が報われる” ペンキ屋でありたい！

いまや、ダイバーシティー経営の成功事例として紹介される塗装工事会社。三代目で婿養子の竹延幸雄社長は、もともと塗装について門外漢だった。だが、その“素人の目”を生かして現場の常識を次々に塗り替え、急成長を遂げてきたのである。業界に新風を吹き込んできた竹延流イノベーションを解き明かす。

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みんなの意見を引き出せば 強い組織をつくり出せる

働き方改革の先駆的企業として知られ、「一〇〇人いれば一〇〇通り」の働き方を提唱するサイボウズ。かつては「長時間労働は当然」という空気が蔓延する成果至上主義の会社だった。離職率二八㌫という状況から、同社はいかに変革を遂げたのか―。

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正しいと信じる道を 正しく歩もう

松下電器産業（現パナソニック）の髙橋荒太郎元会長との出会いから生まれた小豆島ヘルシーランド。小豆島の名産品であるオリーヴを核とした事業を展開し、発展している。その成長の根底には、柳生相談役が髙橋氏から学んだ経営哲学があった。

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人材戦略こそが 事業の根幹をなす

　ワン・ダイニングは関西・九州エリアを中心に外食チェーンを展開しており、その店舗数は一二八を数える。焼肉の「ワンカルビ」、しゃぶしゃぶの「きんのぶた」、とり焼・とり鍋の「いちばん地鶏」、国産牛焼肉の「あぶりや」など、いずれも肉を主力に〝食べ放題〟というスタイルを取っているのが特徴だ。〝食べ放題〟を始めて一四年。売り上げは三倍以上に伸びた。

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社会課題の解決に迫る 「行動力」が、革新を生む

蛇口に取り付けるだけで、最大九五㌫という驚異の節水率を実現する「Bubble90」。事業を軌道に乗せた鍵は、数々の困難にあっても、本来の目的を見失わず達成するデザイン思考にある。製品開発には、父譲りの精緻な切削加工技術も不可欠だった。その経緯を高野雅彰ＣＥＯに聞いた。

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「残業ゼロ」宣言で進めた ＂最強＂の組織変革

金属屋根金具・構成部品で国内トップメーカーの株式会社サカタ製作所は、この数年で「ホワイト企業アワード」「健康経営優良法人」など数々の賞に選ばれている。「変化は一気に進めてこそ意味がある」と言い切る坂田匠社長が推し進めた改革とは―。

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店はコピーできても 人材はコピーできない

英国風パブ「ＨＵＢ」と「82」を展開する株式会社ハブ。同社は、社員全員が参加する英国研修や、「ハブ大学」という一〇年がかりの社員教育制度など、人材育成に重きを置いた経営で地歩を築いてきた。創業者・中内㓛氏の教えを受け継ぐ太田剛社長に、独自の経営哲学を語っていただいた―。

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現場が抱える”困り事”を徹底的に探し出せ

知る人ぞ知る、カニ風味の蒲鉾「カニカマ」製造機で、世界トップを誇る株式会社ヤナギヤ。しかし、手掛ける機械は食品のみならず、医薬品、化粧品など多分野に及ぶ。同社を日本屈指の機械メーカーに育てた柳屋社長は「変化を恐れず、企業の困り事に柔軟に対応すれば存続できる」と言い切る。三代目イノベーター、その揺るぎない経営思想に迫った。

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