お客様の喜びをつくれ！

おはようございます。

今月の”お客様の喜びをつくれ！”は

株式会社ウィズ　代表取締役　松井伸悟氏にお話を伺いました。

株式会社ウィズはちょっと高級な婦人服を販売しているアパレル

会社でしたが、20年くらい前から数字が上がらなくなってきており、

そこで「パン屋さん」に目をつけました。

コンセプトは・・

【女性を意識したおしゃれなパン屋さん】

★満足より感動！！

★「自分がしてもらって嬉しいこと」を、スタッフが自主的に動くことを推進

★元気な挨拶

★余念のない人材育成

これらは松井伸悟社長が大切にしていることです。

松井社長のお客様、そしてスタッフへの想いに是非触れてみてください♪

続きは、「理念と経営」11月号　P30

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