「理念と経営」読みどころ 『 クレームは宝の山か?大きなリスクか? 』 By 理念と経営 2007年11月23日 0 ある方からのメールです。 今日は新聞欄に「ガイアの夜明け・クレームは宝の山」 とあったので録画し… 続きを読む