11月号読みどころ（２）

「コンタクトプローブ」というＩＣ通電検査機械の
　部品分野で国内第２位の生産量を誇る
　株式会社喜多製作所さんの読みどころについて
　ご紹介させて頂きます。

　特に製造業の方は
　ＫＦＳ（Key Factor For Success）、
　要は成功するための鍵になる要因を学んで頂ける
　最高の事例ですね。

　さすが業績を伸ばされている企業です。
　
　経営理念は、
　　「お客様企業の付加価値創造に貢献します」

　製造業が陥り易いプロダクトアウトではなく、
　お客様のニーズに徹底して応える姿勢を
　貫かれています。

　「こんな商品ありますか？」に対して、
　それはどういうニーズなのかを徹底的に追求し、
　より顧客満足につながる提案をされています。

　まさにお客様にとっては、
　かゆい所に手が届くという実感でしょうね。
　
　しかし、急に思い立って
　「オンリーワン」が出来る訳ではありません。

　そこに至るまでには、
　見落としてはならない相当の苦難と
　乗り越える強固な可能思考が必要です。

　＜父の会社の倒産＞

　社長の敏明氏がまだ小学校４年生の時に、
　父の康明氏が経営する金属製品商社が
　取引先の倒産による連鎖倒産します。
　
　その当時は与信管理など、今のように
　しっかりしていませんでしたからね。
　不運だったと思います。

　しかし父親の康明氏は、
　ここから必死に再起されるんです。

　その姿を見て育たれたからこそ、
　敏明氏は今の「逃げたらあかん」の
　ポジティブカンパニーを築くことができたんです。

　私の感想としては、そう受けとれる、
　そしてそれを心の糧として実践できる、
　ここが普通とは違う所だと思います。

　＜コンタクトプローブとの出会い＞

　コンタクトプローブとは、前述したように
　半導体などの通電検査ピンですが、
　これを現在の専門性の高い技術力で
　特化するまでの経緯が掲載されています。

　それは捨てるものと経営資源を集中させる！

　まさしく「選択と集中」に他ならないのです。

　いつまでも一部の売上に固執してないで、
　捨てるものは思い切って捨てないと
　なかなかオンリーワンにはなれないのです！

　＜社員との交換日記＞

　職場の活性化の為に実践されているのが
　交換日記？

　懐かしい響きですよね！

　新しく入社された社員さんやパートさんを対象に
　心のこもったコミュニケーションが実践されて
　います。

　「書き方自由」に裏付けられる様に
　社長・敏明氏の社員さんに対する熱い想いが
　ひしひしと伝わってきます。

　＜上場の先にあるもの＞

　上場の目的は様々ありますが
　喜多製作所さんの目的は明確です。

　私は財務担当研究員として共感を覚えました。

　上場により資金調達をすることが目的ではなく、
　資金をどのように運用するのかが明確であると
　いうことです。

　オンリーワン企業は、常に現状に甘んじる事なく
　次のステップを目指しています。

　喜多製作所さんもやはり明確ですよ！

　ニッチ市場でのオンリーワン技術を武器に
　堅実な経営を行なっている喜多製作所さん。

　常に前向きで肯定的な姿勢が
　この企業を支える柱になっている事は
　言うまでもありません。

　ただひとつ言える事は、四六時中、
　会社全体がお客様のニーズを満たせるよう
　「より以上のもの」を創造しているということでは
　ないでしょうか。

　常に前進です。

　　　　　　　　　　　　　　経営コンサルティング部門
　　　　　　　　　　　　　　財務担当研究員 村尾謙次