日別アーカイブ: 2017年12月12日

社内勉強会 導入企業様の声【2017年12月号① 】有限会社いすい 宮城 信孝 様

カテゴリー: 発売中の「理念と経営」, 社内勉強会 | 投稿日: | 投稿者:

===★〝人財育成〟こそが、より良い仕事を生む源泉になる★===

弊社は、一般クリーニングを基本業務に徳島県下で8店舗を運営しています。

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社内勉強会の導入目的は社風を良くし、学ぶ環境をつくるためです。

当時の社内は店舗と工場が対立し、お互いを認めていませんでした。
「自分たちが扱っているのはお客様の大切な商品」という意識も薄かったと思います。

導入後、最初の1~2年はあまり変化を感じられませんでした。やらされている感いっぱいで、
あるパートさんは「なんで仕事以外に時間を取って、こんなことせんとあかんの?」と参加しなくなってしまいました。

変化を感じるようになったのは、「13の德目」を使った朝礼を、社員さんの提案で始めてからです。
朝礼との併用が相乗効果を生んだように感じます。
現在は、10名で始業前の7時30分から開催し、遅くとも8時45分には終わるように気をつけています。

チームプレイ

当社は、お客様の商品をお預かりし、きれいにしてお返しすることをなりわいにしています。
商品に思いを込めることが仕上がりに影響します。

〝人財育成〟こそが、より良い仕事を生む源泉になると思います。

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中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
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担当:田舞 富太郎
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-42-9
TEL:0120-519-114 / FAX:0120-122-754
公式HP :http://www.rinen-mg.co.jp/
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実践!人が主役の経営【企業事例研究2『有限会社岡田商店』】

カテゴリー: お知らせ | 投稿日: | 投稿者:

皆様、おはようございます。
月刊「理念と経営」お客様係です。

本日は、12月10日のメールマガジンでもご紹介している、
企業事例研究2『有限会社岡田商店』様をこちらでも取り上げさせていただきます。

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☆成長曲線を支える5つの基本姿勢★

岡田商店は、ただのスーパーではありません。ニンジン50本で498円、
トマト30個で298円という超お買い得品だけでなく、富有柿などの高級品も
並びます。しかも新鮮。しかし、真の魅力はそこだけではありません。

同社には行商時代から貫いてきた5つの基本姿勢があります。

1つ目は「鮮度と品質」。大手スーパーは広告やチラシで目玉商品を
打ち出します。味よりも形や同じサイズを重視し、数量をそろえて
298円なら298円で売らなければなりません。

しかし、岡田商店はチラシがなくても、味とボリューム、価格のトータルで
どこにも負けない商品を販売しています。

2つ目は「安心」です。常務の岡田礼子さんは「よく岡田会長が言うのが
『市場に宝物が落ちちょった』ということなんです。宝物というのは
『これを売ったら儲かる』ではなく、これを売ったら、『お客様が
喜んでくださる』という意味です」と語る。

3つ目は「フードコミュニケーション」です。店舗に入ると、店員が
気さくに声をかけてくれ、献立の相談にも嬉々として応じてくれます。
また、岡田商店には飲食店のプロも多数来店するため、入ってくる情報も
豊富。その情報を活かして、おすすめの調理方法のアドバイスもして
くれるのです。

4つ目は「こだわり」で、プロ御用達や贈答品として通用する高級品から、
50本498円のニンジンまで幅広くラインアップしています。

5つ目が「相互利益」。地産地消をかかげ、地元の生産者と契約しており、
三方よしの考え方で決して安売りはしないのです。

「値段は極端に安くないですよ。でも、市場の値がものすごく上がっていても、
そんなに高くない。市場や生産者との長期的な関係を考えれば、こだわりの
ものはこだわりで、相互利益ですよ」(岡田常務)

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お買い得商品の提供だけではなく基本として永く貫いておられる、
5つの基本姿勢。是非、皆様にもご覧いただき、これからの
ヒントにしていただけますと幸いです。

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★2017年テーマ「王道の経営~真価に挑む~」★

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