日別アーカイブ: 2016年7月25日

【あなたは、「理性」「感性」どちらで物を買いますか?】

カテゴリー: お知らせ | 投稿日: | 投稿者:

皆さんこんばんは!月刊「理念と経営」です。

皆さん普段のお仕事の中で、

顧客を創る仕事

をされてらっしゃいますでしょうか??

なかなか出来ていないかも…
意識してやっているよ!!

どんな方にも必ず参考にしていただける記事がコチラ♡

【古永康夫のマーケティング塾】

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この記事、見開き半ページの中に、
端的にマーケティングの要素が詰め込まれており
大変好評でございます!!

今回のテーマは・・・

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ですっ!!

皆さんは、「理性」・「感性」どちらで物を買いますか??

また、あなたのお客様は、「理性」・「感性」どちらで物を買う方が多いですか??

この記事の最後には、このような問いかけがあります。

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これを1か月に1度話し合うだけでも、
十分!!マーケティングですっ(*^_^*)

ぜひ詳細は、月刊「理念と経営」8月号をご覧ください!!

中国地区の皆様より月刊「理念と経営」を使用した討議会のご報告を頂きました

カテゴリー: お知らせ | 投稿日: | 投稿者:

皆様、こんにちは。
「理念と経営」経営者の会事務局です。

中国地区の皆様より「理念と経営」をご活用いただいている、
討議会のご報告を頂きましたので、こちらでもアップさせて頂きます。

ご開催ありがとうございます!

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開催日時:2016年7月19日(火)
討議会:午後7時~
参加者:7名
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<設問>
(1)『経営者の方も、自分の事より従業員さんがどうすれば喜ぶかを考えると、
会社はうまく回るようになります。』とあります。あなたが実践してうまくいった体験はありますか?

●社員に役職を付ける為に新しく店舗を作る。
●新規事業に携わっていて、まだ部下はいないけれど部下が入って来た時にやりやすい環境を整えたい。
●期待していると言われると嬉しい。お客様に会社の上司から紹介してもらえる事は励みになる。
●認めてあげる、人を尊重する、後押しをする。結果として喜ばれる。
●担当を決めてそれに対して責任を持ってもらう。お客様からクレームが出ても敢えて逆のアプローチ
をして否定を肯定に変える。
●言葉を選んで話す。
●やりがいのある仕事を出来るようにしてあげたい。お客様が満足して頂けるシステムを作ることで、
社員にやりがいをもってもらう。
●良い所を認めて褒める。100%承認。気になった点は時をおいて話す。
●福利厚生、システムを作っている。トイレを洋式に変えた。
●自分がお客様の役に立っている事が喜びになるような仕事が出来るような環境を整えたい。
福利厚生を充実させて働きやすい環境、給料体制を作りたい。

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<所感>
認めてあげる事の大切さ、言葉の選び方の大切さ、仕事にやりがいがもてる環境を整える
大切さなどを上げる方が多かったです。「与える」は援助した結果それが自分の喜びになる事。
と仰っていた言葉が印象に残っています。今回は「ありがとう」「広報」「理念」の3委員会での合同でした。
それぞれの委員会の活動内容も分かって有意義な時間を過ごす事が出来ました。
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ご報告ありがとうございます。

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