高崎支部の皆様からの討議会のご報告です！！

高崎支部より討議会のご報告を頂きました！
ぜひ皆様もご覧くださいませ☆

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開催日時：7月7日（火）17:30～19:00
参加人数：6名
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設問：『ありがとう経営のすすめ 企業の成功法則 三位一体論(P.21~P.27)』企業が継続するためには「差別化」が大切です。
差別化とは意図的に他社と「違い」をつくることであり、どこに「違い」をつくるかを決めることは社長の大きな仕事の 1 つです。
あなたは他社との「違い」をどこにつくろうと考えていますか?また、その「違い」をつくるために、どのように取り組んでいきますか?

・価格では勝負できない
・商品での差別化も難しい
・サービスで差別化している
・納期で差をつける
・小回りのきく対応が喜ばれる
・特殊な注文でもできるだけ誠実に答える
・価格勝負は捨て、特殊で単価の高いものを強化する
・ターゲット顧客を変える
・HPの見せ方を変える
・建設業であってもサービス業である
　仕事の初めと終わりの挨拶時は綺麗な格好をする
・職人でもコミュニケーションを大事にすることで
　お客様に安心感を与える
・誠実な対応と信頼が人の差別化になる

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【所感】
業界では、需要がピーク時の半分になり、全国で４割以上の同業他社が廃業しているとお聞きしました。
どんどん人口が増えて、作れば売れる時代であれば、とにかく頑張っていれば成長したのでしょうが、
これからは、誰に何を売るのか、どのようなお困りごとを解決するのかを間違うと、
どんなに社長や社員さんが頑張っていても報われません。
改めて、自社が何業なのか？という会社の事業ドメインを念頭において
商品開発、サービス開発を怠らないことが重要なのだと、
気づかせていただきました。
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月刊「理念と経営」
田舞　富太郎
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