社員さんにパートさんも加わり笑顔が絶えない充実した時間です。

我が社は、栃木県北部で文房具と包装資材の小売業を営んでおります。
お客様が来店して楽しいと感じるような“ワクワクする店創り”を目指して、
全社一丸となって取り組んでいます。
当初、勉強会は社員さんだけでスタートしましたが、
現在はパートさんも加わり、複数のグループに分かれて取り組んでおり、
笑顔が絶えない大変充実した時間となりました。
時折“脱線”することもありますが、社員さん・パートさん・部門などの関係なく、
コミュニケーションが深まっています。

「文房具の販売を通してお客様の役に立ちたい」という思いから、
毎月のイベントや提案販売を企画し、お客様にもとても喜んでいただいています。
日々、新しいことに挑戦することの大切さも、この勉強会で学んだことです。
お客様に感動していただくことで、社員さんのモチベーションもぐんと高まりました。
これからも、たくさんの気づきを共有することが、良い会社の礎になると信じて、
学びを深め、地域のお客様から愛されるお店創りを目指していきます。

株式会社タカダ　阿久津 恵子

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株式会社 コスモ教育出版　
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
　月刊「理念と経営」　　
　田舞　富太郎

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