ＮＴＴコンクールに向けて・・

皆様、おはようございます。

コスモ教育出版の川野と申します。
毎日暑い日が続いていますがいかがお過ごしでしょうか。

今日は、朝7：45から会社で勉強会があり、いつもより30分早く起きました。少し早く起きるだけで、いつもと違う気分が味わえます。自転車も「必死に」ではなく、「景色を楽しみ」ながら漕いできました!!早起きはいいこといっぱいですね。まずは5分でも10分でも早く起きて、心に余裕をもった状態で出勤したいものです。

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ところで、今日の勉強会では、ＮＴＴコンクールに向けて、エントリーメンバーでロールプレイングを行いました。ＮＴＴコンクールは毎年（今年で2年目ですが・・(._.)）弊社でも数名がエントリーし、電話応対の向上をはかっています。今年は、私がエントリーさせて頂き、現在猛特訓中φ(..)設定も決まっているので、スクリプトを完成させると、少し安心なのですが、問題は声のトーンやスピードです
…自分の課題に直面!!

一番は、喜んでもらえる対応、川野さんと電話できてよかったと思ってもらえるような自分らしい対応をしていきます！本当は、勉強会の様子を写真で撮って、ブログにアップしたかったのですが、なんたって必死になっていたものですから・・・すっかり忘れておりました(:_;)

次回の勉強会は明日夕方です。家にスクリプトを持って帰って頑張ろう！

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今日もコスモ教育出版は平和です。

ひたむきに走り続けます!