月別アーカイブ: 2011年2月

中国地区、金山支部の討議会報告です。

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「理念と経営」経営者の会
中国地区、金山支部の討議会報告です。

こんにちは、岡山ブロック長の金山です。

岡山ブロック金山支部の2月度討議会報告が、臼井さん
より届きましたのでご紹介致します。

12名もの参加者を集め、熱気溢れる討議会だったようです。

臼井さん、ご報告ありがとうございました。

次月は、更に参加者を増やし、二組に分かれての活発な討議
会となりますこと期待しています。

「理念と経営」経営者の会 岡山ブロック長 金山昇司
—– Original Message —–
お疲れ様です。臼井です。

2月・金山支部の討議会報告をさせて頂きます。

開催日 2011年2月22日(火)19時30分~21時15分

開催場所  株式会社・栄光スポーツさん

出席者 金山討議長、秋山副会長、扇野委員長、柳井副委員長、戸田幹事、大藤委員、山本(成)委員、
        国方委員、中島委員、藤川委員、三宅(直子)委員、臼井の計12名

(設問1)「ありがとう経営のすすめ(P27~P33)」のところで初心の大切さを説いています。
      あなたはどんな初心をもって生きていますか。お互いに初心について話し合ってください。

    ・人を驚かし喜ばせるのが好きだった。デザイナーという仕事を通して人を喜ばせたかった。
      条件など関係なく、自ら制作会社に売り込みに行った。
      心が折れそうな時、その時の熱い気持ちを思い出す。そこに立ち返る。創業の精神である。

     ・「出会い」が自分の人生を変えさせた。 沢山の出会いで今の自分がある。

      出会いに心から感謝し、恩恵を受けた方にいつか自分も人の為になる人間になるという形で、恩返しをしたいという気持ちが初心である。

     ・何か物事を成す時に、それを絶対に達成するという、熱い気持ちが初心である。

     ・まわりの人に喜びを与えたいという気持ちが初心であり、自分の使命である。

金山討議長から、スポーツシューズのアシックス鬼塚会長の生き様の話しがあり、

初心、経営理念、使命には、何か共通点を感じるとの意見がでました。(多くの方がうなずいていました)

     ・理念とか使命とか大きなものではなく、20年前はお金を稼ぐ(生きる)のに必死であった。
      でも、その中で会社やお客様に尽くし喜んでもらえた事が、
      そして「ありがたいなぁ」という気持ちが初心に繋がっている。

     ・素直さと謙虚な気持ちを忘れてはならない。

     ・親に認められ、親孝行がしたい。

     ・初心がいつなのかわからない・・・

  また、金山討議長より「P30~管理力」には、「是非、時々、老後の3つの初心がある」と書かれているが?の問いに、
  人それぞれ自分に当てはめ、振り返る事が出来ました。
  

(設問2)「巻頭対談 人生全て挑戦である 信念を貫く(P8~P16)」の株式会社半兵衛麩会長、
      玉置辰次氏は新春経営者セミナーでもご講演を賜りました。
      320年続いてきた秘訣はどこにあるのでしょうか。また、日本的経営の素晴らしさはなんでしょうか。

   
     ・日本的経営の素晴らしさは「忠誠心」である。
  
     ・代々初代という考えで、時代にあったやり方をしている。つねに変化しているが精神は変わっていない。
      その事が、320年続いてきた秘訣である。     

     ・玉置家(身内)でずっとやってきた。幼少期から無意識に商売の教育をうける環境であった。

     ・日本的経営の良さは、人と人との繋がりを大切にする心である。

   
 その他に「お客様にサービスや値引きをして喜んでもらっても、利益が出ず経営を圧迫したらどうすればいいのか・・・?」
 と純粋な質問が出たりし、誇りをもって仕事をする事の意味を考えさせられました。

 また、何でも気兼ねなく発言出来る雰囲気がとても素敵だなぁと感じた時間でした。

(設問3)~(設問4)は時間の関係で割愛。

(設問5)「リーダーの覚悟 経営者必読・貞観政要を読む(P70~P73)では失敗事例に学べとありますが、
      あなたは「これだけはやらない」と決めていることはありますか。「これだけはやらない」ことをデッスカッションしてください。

     ・利益が出ても、私的欲求に使わない。そのお金はまた、お客様満足の為に投資する。

     ・自分がされて嫌だっった事は他の人(特に部下)には絶対にしない。

     ・自社のコンセプトに合わないものは、たとえ売上が落ちようともしない。(目先の売上で判しない)

     ・お客様にウソをつくようなものは創らない。

     ・業者さんを泣かせるような事はしない。(つねに誠意で付き合う)

 ・・・・まだまだ話は尽きませんでしたが、金山討議長の意見を深く引き出す熱い進行で、
    あっという間に予定時間が過ぎ、ここで終了しました。

     
    次回、もう少し人数が増えるようでしたら、2グループに分かれて討議会を開催する予定です。

次回討議会予定日 3月14日(月)19:00~

開催場所 株式会社・栄光スポーツさんです。

                                            広報委員会 臼井雅一

木野会長からの2月のメッセージ

「支え愛を学ぶ」ために、ご夫婦や仕事のパートナー同伴で参加

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「支え愛を学ぶ」ために、ご夫婦や仕事のパートナー同伴で参加

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二〇一〇年六月より、六年前に受講した第一八回企業内インストラクター養成コースの学びをさらに深める場として、「支え愛を学ぶ」というテーマでスタートしました。
中小企業の仕事の多くは、お客様の「何かを支える」ことが目的です。
薬を製造したり販売する方は、お客様の「健康」を支え、食品流通に関わる方は「食生活」を支え、自動車学校を運営する方は「社会的なスキルアップ」を支える等々となります。「支える」という意識が「サポート」という言葉となって、経営戦略の発表場面でもよく出てきます。
この「支える」というのは、企業経営のうえで大切な意識を表す言葉ですが、その意味を経営者として説明しようと思っても、理念に繋がる深いものになっていないことに気づきました。そこで、参加メンバー全員で、このテーマについて学び続けようと思ったのです。
学びを即活かすために、参加者はご夫婦や仕事のパートナーなど、普段から支えあっている方と同伴での参加を促進しています。

深井 和教

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株式会社 コスモ教育出版 
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
 月刊「理念と経営」 
 田舞富太郎
〒103-0007
 東京都中央区日本橋浜町2-42-9 浜町ビル5階
 TEL0120-519-114 / FAX0120-122-754
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参加メンバーが社外取締役のような立場で、経営者にフィードバックし合う

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参加メンバーが社外取締役のような立場で、経営者にフィードバックし合う
私たち愛媛県・横井支部は、それまでの白木支部から分封して、二〇〇八年五月に発足しまして、約二年半が経ちました。当初は四名のメンバーでスタートしましたが、どんどん人数が増えて、今では一二名になりました。「自社に活かす勉強会」をテーマに掲げて、毎月順番にメンバーの会社に集まり、実施しています。
ですから、その会社の事務所や店舗、バックヤード、社員さんが仕事に取り組んでおられる様子を知ることができ、出向いたメンバーは、社外取締役のような立場になって、経営者にフィードバックをしています。そして、次月までに改善することや、取り組むことなどを具体的に決めて、その後も進捗を確認し合っています。
また、年に四回くらいは、勉強会と一緒に誕生会や懇親会も開催して、経営者同士の絆を深めており、大変活性化しています。

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今後は、さらに分封して、新たなメンバーを増やしながら、経営者の会だけでなく、愛媛県全体を盛り上げたいと思っています。

横井 康真

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宇都宮工業株式会社 「やらされている」思いから「お客様のために何をすべきか」に

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宇都宮工業株式会社 「やらされている」思いから「お客様のために何をすべきか」に
当社は創業五〇年、東京のゼロメートルデルタ地帯で、大雨などで水害災害に苦しんでいる都民の人命と、財産のライフラインを守る会社です。下水処理プラントで大手メーカーが手を着けないニッチ部分に目を向け、環境問題改善や経営革新事業など新しい事業を起こし、販路を拡大させています。

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勉強会は、毎月第一土曜日の一日を使って行なう全体会議の中で行なっており、グループに分かれて、考える力・聞く力・発表する力・承認する力を養い、社員力・管理力・人間力を学んでいます。
勉強会を開催し続けてきた結果、今では全員が自ら活発に発表する力がついてきました。先の見えない現状を勝ち抜くには、全社員が「理念」を共有し、団結して取り組まなければなりません。
今では、「やらされている」という思いがあった社員さんも、「お客様に喜んでいただくためには何をしたら良いのか…」と課題に次々に取り組み、成果が出せるようになりました。

宇都宮 恵子

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株式会社まる 現場のスタッフがお客様満足について考える、最高の時

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株式会社まる 現場のスタッフがお客様満足について考える、最高の時

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当社は、千葉県内で八店舗の飲食店を経営しております。社員さんは二六名ですが、毎週火曜日に社員ミーティングをしています。
そして、よりよい会社をつくり、お客様に満足していただくために、毎週、社員さんたちと学ぶ時間を共有しています。そんななか、月に一回は、『理念と経営』の勉強会を行なっています。
店舗の社員さんは、普段あまり話す機会がないメンバー同士でグループをつくり、真剣にディスカッションをします。そして、設問表の答えを回収して、私が、一人ひとりの顔を浮かべながら、赤ペンでコメントをつけています。
飲食店で一番大切なことは、「現場力」です。どんなに経営理念や経営方針が立派でも、それが社内に浸透せずに、現場のスタッフに笑顔がなかったり、気持ちのいい挨拶ができなければ、お客様はもう二度と来てくれません。
だからこそ、私たちにとってこの勉強会は、現場のスタッフがお客様満足について考える、最高の時間なのです。

高山 暎彬

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「広島県 有限会社あれやこれ家」 「お客様のことを深く知ろう」という気持ちで意見交換

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「広島県 有限会社あれやこれ家」 「お客様のことを深く知ろう」という気持ちで意見交換
我が社は「リサイクルショップ」ですが、毎月一回、二チーム・各八名で社内勉強会を開催しております。

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初めのころは遠慮しがちで、自分の意見や考え方をなかなか発表できていませんでしたが、今ではそのころの面影もないぐらい、自由にのびのびと語り合う、とてもアットホームな勉強会になりました。
 対話を通じて、日ごろ聞けない他のメンバーの考え方や意見を知ることができ、お互いの視野が広がる良い機会になっています。また、経営理念の大切さを共有することで、それぞれのビジョンや仕事の役割がより明確になり、連携もスムーズになりました。
 心掛けているのは、お客様に喜ばれるサービスや必要とされている商品は何か。どうすればお客様のお役に立ち、ご満足いただけるのか。すなわち、常に「お客様のことを深く知ろう」という気持ちをもって意見交換することです。
 外部環境の変化が激しい今日、たゆまぬイノベーションの創出を、社内勉強会を通じて行なっていきます。

江草真由

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