４月号読みどころ（４）

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４月号
　　　　　　　　「企業事例研究　２」
中庭住宅株式会社　代表取締役社長　中庭 護
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Ｐ３８～Ｐ４５ ＿

　４月号企業事例研究の２社目は、
　中庭住宅株式会社様です。

　中庭住宅様は、
　年間１００棟の実績を誇っています。

　しかも、
　住宅展示場来場者からの顧客が６５％、
　３５％が協力会社や元顧客からの紹介です。

　一般的に住宅メーカーは、
　広告宣伝と価格での訴求が多いですから、
　これは驚くべき実績です。

　香川県下でナンバーワンの着工数を誇る
　同社の成功要因とは何なのでしょうか？

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　■　「愚直一筋」　　　　
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　社長の名刺に刷り込まれた「愚直一筋」

　中庭社長の想いは至ってシンプルです。

　「本物の家を提供し、いい仕事をし、
　　お客様に喜んでもらう！」

　
　この想いを愚直に実践してきたことが、
　同社の最大の成功要因と言えるでしょう。

　本誌には、同社が採っている様々な手法が
　書かれています。

　　協力会社まで参加する経営方針発表会、
　　標準仕様の展示住宅、
　　地盤保証システム、
　　２４時間３６５日対応のアフターサービス体制、
　　経営理念の社内浸透法、
　　クレーム共有の会議、
　　環境問題への取り組み、など

　
　しかし、
　これらの手法は、安易に真似しようとしても
　真似ができないと思います。

　なぜなら、これらの根底には全て、
　中庭社長の哲学があるからです。

　その哲学の愚直な実践が、
　住宅保障機構の競争分析で
　総合評価「A」を連続して獲得し、
　西日本総合評価ナンバーワンの地位や、
　他社が真似できない技術力・サービス力の
　開発につながっているのです。　

　
　本誌から、
　経営手法の奥にある、
　中庭社長の想いを感じ取ってください。

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　■　中庭社長の志　　　
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　中庭社長の今を決定づけているのは、
　大阪の洋服店に縫子として働いていた時代に、
　洋服店の社長に言われ続けたこの言葉です。

　「過去の因を知らんと思えば現在の結果を見よ。
　　将来の結果を思えば、今、何をしているか」

　この言葉で、
　１０年後に良くなるには、
　今、努力すればいいと悟ります。

　
　それから中庭社長は、
　経営理念を具体的に噛み砕き、
　行動指針に落とし込み、
　それを全社員だけでなく、
　協力業者にも浸透させながら、
　「志」の経営を実践され、成功を収められました。

　
　そんな中庭社長の座右の銘は、
　柳生家の家訓です。

　単なる座右の銘ではなく、
　実践されてこられたことは、
　次の中庭社長の言葉が表しています。

　　「年間に１００棟建てるとして、
　　　その地鎮祭と引渡しに向かうだけでも
　　　２００回以上になります。

　　　自分自身の目で確かめ、
　　　お客様と語らい、
　　　木造注文住宅を建てていくには、
　　　このくらいの規模が一番と考えています。

　　　大きくするより、
　　　適正規模で適正利潤が
　　　自分には合っています。」

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　理念経営をここまで追求している会社は、
　滅多にありません。

　経営理念が、
　自社の商品・サービス・人事・会議など、
　具体的な施策にまで落とし込まれています。

　この中庭住宅様の企業事例を参考にして、
　自社の施策が経営理念と一致しているかを
　振り返ってみてはいかがでしょうか？

　きっと、たくさんの気づきがあるはずです。