地域のお客様に、「かわいい」と「かっこいい」を。
| 会社名 | 株式会社カペリート |
|---|---|
| 本社所在地 | 兵庫県川西市緑台２ − １ −76 |
| 業 種 | 理／美容業全般 |
| 代表者 | 辻井 宣行 |
| 社員数 | 17名 |
会社のテーマ
「昨日より今日、今日より明日、どんどん自分を好きになる！！」が基本理念です。自己成長こそが幸せを大きくするという信念のもと「技術力」×「接遇力」×「人間力」を高める為に日々切磋琢磨しています。
事業の紹介
弊社カペリートは阪神地区（大阪池田、兵庫川西）にて、美容室 ３ 店舗、理容室１ 店舗を営業している会社です。世界で特許を取得している特殊な『マシュール』という鋏（はさみ）を使い、2005年より、多くの地元のお客様に「かわいい」「かっこいい」を提供しています。全店舗名前が違うのは、同じ地域でも、コンセプトを変え、ターゲットを変え、ご家族皆様対応させていただくためです。こうやって「小さくても力持ち」なサロンづくりをしています。
13の德目を始めた経緯
「13の德目朝礼」は2011年からはじめて、はや10年になります。「日創研」の研修を受講したメンバーでチームを作り、社内で『13の德目デモンストレーション発表会』を行い、社員全員で理解を深めました。私も『13の德目発表大会』に北大阪経営研究会のメンバーとして参加し、コーチングの大切さを理解して、幹部社員さんに伝えていくようになりました。弊社に入社したら、当たり前にこの朝礼に参加するという習慣が浸透しました。今では、みんなが前向きに取り組んでくれています。
自社ならではの取り組み
・マイナス発言をしない
朝礼は １ 日のはじまり。言葉から前向きになれるように、マイナスの発言ではなく、プラスの発言をするように心がけています。
今日の德目を個人で発表した後に、みんなとしてのテーマを決めて個人の德目を統合して、 １ 日をスタートさせています。共通の目標があることで、店舗に連帯感が生まれるようになったのではないかと思います。
終礼では、「今日のありがとう」を伝えます。パート勤務の社員さんは終礼には出られないことが多いので、日報に記入して感謝の気持ちを伝えてもらいます。 １ 日を振り返り、感謝の気持ちを伝えることで、コミュニケーションが円滑になるのと、 １ 日が気持ちよくしまってとても良いと思います。（カシュカシュ店店長：瀬々倉）
効 果
弊社のような教育型の理・美容室運営は、チームで営業していますから実はコーチングは最も大切な勉強の １ つだと思います。お客様との対話、社員さん同士の対話、そして何より自分との対話が全てと言っても過言ではありません。
弊社が、仲間意識が高く助け合って営業できているのは、「13の德目朝礼」や、「理念と経営」共に学ぶ会の効果が大きいと思います。
コロナ禍において、リアルにコミュニケーションを取る機会が激減する中、この「13の德目朝礼」は、相手の話に耳を傾け、自分の心と深く会話できる大切な時間となっています。
・仕事に対する思いが強くなること、一日一日の目標ができることが良いと思います。（カシュカシュ店店長：瀬々倉）
・１ 日の最初のモチベーションアップになること、頭の回転をスムーズにできること、今日やることの確認ができること、頭と心のウオーミングアップになること。
（balubalu店スタイリスト：前田高輔）
