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自分の考えを伝える場こそが人をやる気にさせる源泉です私たちは、「症状は、利用者様の声にならない身体と心からの叫び」と捉え“その人らしくあるためのケア”を大切に考えた、医療と介護サービスを提供しているクリニックです。
勉強会の目的は、広い視野と思慮深さをもち、いいだ魂の共有を図りたいと思ったからです。導入時から予想以上にスタッフの気持ちの変化をみてきました。
若いスタッフが、理念に沿った我が社のスタッフとしての言動はどのようなものなのか、利用者様にもっと喜んでいただけることは何かなど、利用者様を主役に業務を見直しています。
自分の考えや気持ちを伝える場があること、皆に自分をわかってもらえることが、人の気持ちをやる気にさせる源泉になっているのだと感じます。
スタッフは、利用者様の感動をみるため休みを返上しサプライズ企画に精を出し、真剣に利用者様にかかわります。そして、涙を浮かべながら「ありがとう」の言葉をもらった瞬間、次への原動力とし心を豊かに成長させています。
いいだクリニック 理事 飯田 祐里華
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株式会社 コスモ教育出版
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
月刊「理念と経営」
田舞 富太郎
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-42-9 浜町ビル5階
TEL0120-519-114 / FAX0120-122-754
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手作り新聞皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
現在、手作り新聞第2弾作成中です。
皆様は第1弾をご覧頂いてますでしょうか？
全国の企業で働く皆様のお役に立てればという気持ちで作成しております。少しでも勇気や元気をお届けできるように、又、社長様から社員の皆様に親しんでいただけるような温かい新聞にしていきたいと思っています。
【第2弾 現在作成中...】
【第1弾】
最近はパソコンで文章を書くことが多くなっており、手書きのものは少なくなってきていますよね。手書きならではの温かさや柔らかさを出すことができればと思います。今回の第2弾は、理念と経営の社内勉強会の効果や成果、また創意工夫点を中心に書いています。イラスト入りで最後まで楽しんで読んで頂けると思います。実際に私たちが直接電話で聞くお客様の声を書いているので、よりいっそう身近に感じて頂けると思います。来月よりお届けしていきますので、楽しみに待っていてくださいね。
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社内勉強会開催企業様よりこんなお声を頂きました☆皆様
こんにちは。コスモ教育出版の川野綾香です。
社内勉強会を導入してくださっている企業様より、お声を頂きました。
いろいろ創意工夫されていますね！
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【1】社内勉強会は幹部のみ参加しており、一般社員の方は、
「カレンダー」を使用して3分間スピーチをしています。
負担にならないように簡単なものから取り入れています。
【2】社員は12名しかいないので、日頃から一人一人に極力声をかけるように
努めていますとのことです。また、もともと明るい社員がより一層明るく
なり、コミュニケーションがとれるようになったという嬉しいお声を頂きました☆
【3】取引先の方など、外部の方を誘って勉強会を開催しています。
緊張感や、新鮮さがあり、マンネリの防止になっているとのことです
【4】1人2回以上の発言を目標にしています。
土曜日に勉強会を開催。社内研修の一環として「理念と経営」の勉強会を開催しています。
�．蹇璽廛�
�▲廛譽璽�
��商品研修 などの勉強会があり、リーダーは新入社員から幹部まで交代で行っています。
毎回違うリーダーが行っているので、違う視点でおもしろく、それがマンネリ防止になります。
また設問表も自社用のものに作り変えていらっしゃるようです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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5Sについて皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
最近、意識していること、それは業務の時間短縮と簡素化です。
既存の仕事の質を落とすことなく、時間短縮を心がけ、空いた時間で新しい取り組みに目をむけていけたらと思っています。
先日、上司にアドバイスを頂きました。パソコンのデスクトップをこまめに整理し、空き容量を増やすことで、軽くなり、動きやすくすること。
”待つ”時間
”探す”時間
って、ものすごいもったいないですよね。
ちょっとの時間と思いがちですが、積み重ねると思った以上の時間を使っています。
早速、自分のファイルの中を整理しました。
毎日使っているパソコンですが、”待つ”のも”探す”のも”こんなもんだ”と思って意識すらしていなかったのですが、意識し始めると、もっと綺麗にして見やすくしよう””不要なものは思い切ってゴミ箱に入れて削除しよう”と改善につなげることができます。
”仕方がない”と思わずに、当たり前のようになっていることに目を向ける必要があると気付きました。
たった1分と思うことでも、改善していくように心がけ、その1分で新しいチャレンジへの一歩を生みだせるようにしていければと思います。
皆様も、当たり前にしていることでも、一度、手を止めて、客観的に見てみてください。きっとそこから生まれることがあるはずです。
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経営者の会でこんな工夫されています!!皆様
こんにちは。コスモ教育出版の川野綾香です。土日に久しぶりに自然に触れ合うため、山に行ってきました。お昼は、太陽がポカポカと気持ちよかったのですが、夜になれば、ダウンコートが必要なくらい、寒く白い息が出ました。一足先に冬を感じる連休となりました。寒暖の差が激しい今日この頃ですが、皆様もお体ご自愛ください。
本日は、月刊「理念と経営」の経営者の会についてご紹介します。
。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。
全国でたくさんの支部が毎月開催されています。
その中で、創意工夫している点を挙げて見たい思います。
�．妊�スカッション開始前に30分のプレゼンテーションを設けています。
持ち回りで担当しますが、自社の経営を語っていただいています。
このプレゼンテーションが高い緊張感を生み出しています。
�▲蝓璽澄次平聞毀髻砲了�ち回り、
進行役を経験していくことで、責任感が生まれる。
��懇談会をもうけている。
勉強会の高い緊張感と懇談会での和気あいあいの雰囲気がメリハリを作っている。
�だ潴篷茲某聞毀鬚鯤僂┐襦�（次回の設問毎の担当者を決めておく）
（責任が生まれ、担当者は深く読み込んでくる）
進行役はその記事の会社のＨＰや書籍を調べて、
その設問から最大限の情報を与えようとする。
�ソ病蠅魏櫃擦�
勉強会で学んだこと、気づいたことから、
次回勉強会までに実践することを発表して帰る。
次回はその進捗発表を行う。（実践型勉強会）
�Ε廛譽璽鵐董璽轡腑�
一人30分のプレゼンテーションを行い、助言、アドバイスを行う。
「初回は自己紹介、会社紹介等を行い、次回からはテーマを決めて発表）
※次回開催への責任感、緊張感がうまれる。
是非皆様も参考にしてみてくださいね♪
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読者の皆さまからアンケート頂きました☆皆さま、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
皆さま、いつもありがとうございます。
お客様より毎月楽しみに読んでいるという嬉しいお声を頂きました。
社内勉強会・経営者のご感想はもちろん、記事の内容等、皆様が感じられたご感想等是非お寄せくださいね。お待ちしております（*^_^*）
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本日夕方より、全社スタッフで、TV会議があります。月に1度、全社員で共有できる場があります。ディスカッションしたりクイズ形式で約1時間という短い時間ですが、楽しく
取り組んでいます。
なかなか他のセンターのスタッフとコミュニケーションを取る機会がないので、
有意義な時間にしていきたいです。
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みんなが笑顔で楽しい価値ある時を過ごせている二〇〇八年四月号から『理念と経営』を学ぶようになり、いつかこの学びを社員さん、地元企業の仲間、業界の仲間と分かち合いたいと考えていました。
地元企業の仲間や業界の仲間にも声を掛けて、今年一月に「経営者の会・越谷支部」を立ち上げました。第一水曜と第三水曜に一〇〜一五人前後が集まり、創業経営者、二代目経営者、後継者、経営幹部、そして一般社員さんも参加できる、共に学ぶ会になっています。
グループディスカッションからの全体発表は、感動的なエピソードや共感するお話が聞けて、参加者のみんなが笑顔で楽しい価値ある時を過ごせていると思います。異業種の方々の発表、年齢差を感じさせないディスカッションなど、この『理念と経営』が学ぶ場をつくってくれて、共に学ぶ仲間を引き寄せてくれると感じます。
いつか全社員さんを含む、お客様や協力会社さんなど、たくさんの共に学ぶ仲間を呼んで、毎回一〇〇人の勉強会ができる学ぶ場をつくっていきます。
関根 隆弘
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株式会社 コスモ教育出版
中小企業を活性化し、成功を探究する経営誌
月刊「理念と経営」
田舞 富太郎
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-42-9 浜町ビル5階
TEL0120-519-114 / FAX0120-122-754
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コミュニケーションデー!!皆様
こんにちは。コスモ教育出版の川野綾香です。
先週の土曜日、コスモスタッフ一同でバーベキュー大会を開催しました。天候は台風前ということもあって、曇りでしたが楽しい時間を過ごすことができました。
普段なかなか話せないことも話せたり、”同じ釜の飯を食う”みたいな感じで、共通体験を重ねていくことは本当に貴重なことだと感じます。
みんなの私服姿がとても新鮮に感じました☆
明日は、いよいよ月刊「理念と経営」10月号が発売開始です!!ご購読者の皆様にはもうまもなくのお届けとなります。楽しみにまっていてくださいね(*^^)v
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メルマガ殿堂入り皆さまこんばんは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
皆さまに嬉しいご報告があります。
毎週編集部よりお送りしておりますメルマガ”実践！人が主役の経営”が殿堂入りを果たしました☆パチパチ★☆
皆さまのお陰です。本当にありがとうございます!!
”実践！人が主役の経営”は
「理念と経営」の記事紹介や勉強会開催の報告など、雑誌に関する紹介を毎週配信し、
たまに取材時の様子（裏話）もお送りいております。
「理念と経営」購読者の方には、より身近に感じていただけるように、
またご存じではない方には「こんな雑誌があるのか」と知っていただくきっかけになるよう、
今後も日々邁進して参りたいと思います。
まだ、ご登録してくださっていないお客様はコチラをクリック!!
引き続き、宜しくお願い致します!!
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自分のご機嫌は自分でとる親愛なる皆様
お元気ですか？
私は毎日充実していている川野綾香です。
なぜなら、日々、「１３の徳目」朝礼を活用しながら、
自分のご機嫌は自分でとる事に意識を向けているからです。
今日一日をじっくりと振り返る時間をもち、
そして、明日はどのような一日にするか！
仕事を終えた私の大切な大切な時間です。
時には１時間以上、考え込むことも。。。（笑）
ご活用の下さっている皆様は如何でしょうか？
ついつい私たちは、上手くいかなかった時には、
職場や人、モノのせいにしてしまいますよね。
私もそうです。泣。。。
しかし、ある方から「自分のご機嫌は自分でとろう！」と呼び掛けがあったのです。
その時私は「ハッ！」としました。
つづく。。。
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社内勉強会お客様の声を頂きました。皆様
こんばんは。コスモ教育出版の川野綾香です。
お客様の声を頂きました♪
社内勉強会をご導入くださっている企業様のお声です。是非皆さま、ご参考にしてみてくださいね☆
1）新聞とできる思考ｼｰﾄが届いて、さっそく壁に貼って活用しています。勉強会は活発に行っています。ﾒﾝﾊﾞｰが固定されて、発表の仕方や、設問表の記入の仕方がいい意味で慣れてきました。それぞれが抱えている事に、ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝによって気付くようになりました。
2）「できる思考ｼｰﾄ」は壁に貼っています。勉強会は順調で、社内の提案がたくさんでてきます。和気あいあいと話せる場が取れており、社員同士の仲もよりいっそうよくなったと思います。休憩時間にも「理念と経営」を読んでいて、勉強しようという空気になっています。
3）グループで良い感触があります。社員１１名 全員で開催しています。メッセージにはコメントを返しています。
4）設問表に記入する言葉が多くなりました。私は、赤ペンで返しています。導入時は大変でしたが、３〜６回開催していくうち、レベルが上がり、段階を経て進めていきたいと思います。
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今年の目標。皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
2011年も後半の後半にさしかかろうとしています。
強かった日差しも穏やかになり、風が気持ちいい今日この頃です。
もう秋ですね。
スポーツの秋・・食欲の秋・・読書の秋・・皆様はどのような秋を過ごされますでしょうか。お体にはくれぐれもお気を付け下さいね。
年末に向けて、今年1年の振返りを行うにあたって、年初に決めた自分の目標を見直していました。
<仕事面><人間関係面><家庭面>それぞれ3つずつ、目標を決めて手帳に書いています。仕事面の目標の1つに、このブログを毎日更新することとあります。文章もまだまだで語彙力も弱いですが、継続していけるように、工夫しながら頑張ろうと思います。
目標はやはり、自分がいつも見るところに、書いておくのがいいですね☆私は写真のように理念と経営手帳の前のページに書いて、朝礼の度に見ています。意識して、目標達成の為に行動していくことが大切。
今年もあと3カ月です。悔いのないように頑張ります。
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敬語のワンポイントレッスン!!皆様
こんにちは。コスモ教育出版の川野綾香です。
電話応対をしていて、自分の使っている敬語が本当に合っているの？と感じることはありませんか？コスモ教育出版では、電話応対の勉強会を毎月開催しており、そこで敬語の勉強もしますが、頭ではわかっていても、実際に電話して話していると、敬語や尊敬語が混ざってしまったりと、正しい敬語が使えていないことがあります。
ここで皆様に問題！
「させていただく」を適切に用いている文はどれでしょうか？
<1>先日のセミナーでご一緒させていただきました。
<2>この春、A大学を卒業させていただきました。
<3>では、資料の説明に戻らさせていただきます。
どれも間違いのないように感じるかもしれませんが、2つは間違いです。
正解は月刊「理念と経営」9月号 66頁をご覧くださいね。
次回お楽しみに。
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勉強会のこと。皆様、おはようございます。
コスモ教育出版の川野綾香です。
毎月3回、弊社では、勉強会を開催しています。
勉強会の内容は、
�‥渡単�対について
�∧声匯藩僂離轡好謄爐慮〆�方法、活用方法の共有
��「理念と経営」を使った社内勉強会
です。
そして、今日は、�△離轡好謄犇ν�の勉強会を開催します。変化に対応していけるように、日々の決定事項をこの勉強会の場を通して再度共有・徹底していきます。又、この場を通して、個々の思いこみや、行き違いを修正していきます。今日の勉強会も充実した時間にしていきたいと思います。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
先日、社内勉強会を導入してくださっている企業様にご様子伺いの電話掛けを行いました。
そちらの企業様は、毎回の勉強会で1人2回以上の発言を目標にして取り組まれています。
土曜日に勉強会を開催し、社内研修の一環として「理念と経営」の勉強会を開催しています。
「理念と経営」の勉強会以外でも、
�‥渡単�対のロールプレイング
�▲廛譽璽鵐董璽轡腑�
��商品研修 などの勉強会があり、マンネリを防ぐ為、リーダーは新入社員から幹部まで交代で行っています。毎回違うリーダーが行っているので、違う視点でおもしろく、とてもためになっているというお声も頂きました。
それぞれ導入されていらっしゃる企業様毎に工夫されていらっしゃることやアレンジされていらっしゃることがあり、私自身もとても勉強になります。
弊社の取り組みとよく似ていらっしゃる企業様でしたので、取り上げました☆
また是非皆様のお声を聞かせて頂ければと思います。
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社内勉強会の効果・成果についてお客様よりお声を頂きました。皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
今朝の徳目朝礼で新入社員さんの発表がありました。
”商品知識を深めていこう”という発表でした。毎日、先輩と一緒に自社商品（研修）のロープレをされているそうで、とても努力されている姿が伺えました。
自分が”やる”と決めたことは成果が出るまでやり続けること−短い時間でしたが、新入社員さんの発表から自分はどうなのか？を振返ってみることができました。まだまだだなーと感じる今日この頃ですが、気持ち新たに頑張ろうと思います。
今日は社内勉強会の効果や成果について少し書きたいと思います。
直接お客様と電話で話して、頂いたお声です★
是非お読みください。
【1】
「皆が自分の意見を言えるようになりました。
私に従っているばかりではなく、自分の意見を言ってもいいんだとわかり、
私一人では思いつかないことも出てきました。」
【2】
「社員さんの発言が増え、全員ではないが前向きになってきている。」
設問に対しての答えが文章になってなくても、単語でも良いよと
伝えてらっしゃるそうです。
また、設問表だけでなく、読み合わせをしてマーカーを引く様にしているとのことでした。
【3】
「継続することによって、設問表の記入がしっかりしてきた。
社員様の言葉が変わってきている。
価値観が変わってきて、経営感覚で物事を考える様になってきた。」
社内勉強会が少しでも皆様のお役に立てればと思っています。
次回をお楽しみください★
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経営者の会・東山支部の開催報告です。皆様
こんにちは。コスモ教育出版の安井と申します。
9月に入り、初秋の候となりました。
大型の台風が日本を縦断しようとしています。
かなりの雨量を伴った台風のようです。
くれぐれもご注意くださいませ。
先日大阪府池田市で経営者の会が開催されました。
東山支部では、大変高い出席率を保ち、新入会員も増えている会です。
そこには様々な工夫もあります。
�．妊�スカッション開始前に30分のプレゼンテーションを設けています。
持ち回りで担当しますが、自社の経営を語ったていただいています。
このプレゼンテーションが高い緊張感を生み出しています。
�▲蝓璽澄次平聞毀髻砲了�ち回り、
進行役を経験していくことで、責任感が生まれる。
��懇談会をもうけている。
勉強会の高い緊張感と懇談会での和気あいあいの雰囲気がメリハリを作っていつ。
そして、何よりも東山支部長からの報告とご案内が素晴らしいです。
文章に東山支部長の熱意がひしひしと伝わる報告とご案内です。
この文を読みますと、欠席者も次回は参加しなければという気持ちになります。
東山支部長本当にありがとうございます。
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昨日に引き続き・・皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
昨日の委員会の紹介に引き続き、もう1つ皆様にご紹介したいものがあります。
月刊「理念と経営」は多業種に亘り掲載しています。
サービス業から医療業、製造業、教育まで幅広い業種の方にお読み頂いております。またその中でも、経営者の方だけでなく、幹部の皆様や、一般社員様、そして新入社員様にもお読みいただける経営誌となっております。
そこで・・！
少しでも、皆様に興味を持ってみて頂ければと思い、業種別のファイルを作成しました。まずは自社と同業種の記事を是非ご覧頂ければと思います。同じ業種でも会社によって視点も異なると思います。少しでも皆様方のお役に立てれば嬉しいです(*^^)
業種別のファイルは、日創研大阪研修センター4階の掲示板下に置いています。
研修でお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしています★
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経営者の会の地図を作成しました!!皆様
おはようございます。
コスモ教育出版の川野綾香です。
今日は、日創研グループの委員会活動について少し話をしたいと思います。
日創研グループでは、4つの委員会があります。
・顧客拡大委員会
・人材育成委員会
・経費削減委員会
・ＣＳＥＳ委員会
私は、顧客拡大委員会に入っているのですが、その中の活動の一環として、”経営者の会 開催ＭＡＰ”を作成しました。
研修などで、日創研の大阪センターに来られる方!!
是非4階受付の掲示板にお立ち寄りくださいませ★
現在は、大阪センターの管轄のエリアのみ掲示しております。
新規会員様の入会大歓迎の支部もたーくさんありますので、ご覧になってくださいね★
皆様のご入会を楽しみにしております!!
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お客様の声皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
明日から9月ですね。
自転車の通勤もだいぶ楽になってきました。
先日、山登りをしにアルペンルートに行きました。
普段は、自動車での移動が多く、自然に触れることがあまりないのですが、崖を登ったり、高山植物を見たりととてもいい経験になりました。外国に行きたい！ってよく思いますが、日本にもまだまだ素晴らしい場所があるんだと改めて感じました。自分の生まれ育った国をもっと大切にしていきたいものです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
今、コスモスタッフでは、社内勉強会を導入してくださっている企業様に開催状況を是非聞かせて頂きたいと思い、お電話をしています。
社内勉強会を開催していらっしゃる企業様！マンネリしていませんか？勉強会を開催されてどのような効果がありましたか？是非お聞かせください。
また勉強会を導入されていない企業様は、是非最後までお読みください！
【1】
毎月1回、曜日や時間をしっかり決めて行っているのが、
長続きのポイントというお声を頂きました。
（例）毎月1回 第3水曜日 夕方18：00〜19：00迄
【2】
社内勉強会を、朝食会にしているそうです。
朝食を一緒にとりながら、社内勉強会をされています。
社内勉強会を開催して、社員さんの発言が多くなった
【3】
社長はあえて参加せず、設問表に「赤ペン先生」のようにコメントを書いて意見交換を
していますとのこと。
【4】
時間を必ず決める。（毎回1時間半）
幹部と若手社員を混ぜて3つの班に分けて開催。
【5】
リーダーを輪番にすることでリーダー育成の場となっています。
それぞれが両方の立場で考えることができるのが良いというお声を頂きました!!
【6】
設問表は記録に残すために、ノートに貼り付けていっているそうです。
ノートには、他のメンバーの意見を書いたり、コメントを書いていっています。
せっかく書くのだから、保存して経過をみていくようにしています！
たくさんのお声を頂きました☆
是非参考にして頂ければ幸いです！
次回お楽しみください。
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”力”皆さん、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
毎年恒例の24時間テレビを皆様ご覧になりましたでしょうか？
今年のテーマは”力”でした。「一人ひとりの力は小さいけれど、みんなで協力すれば大きな力になる」
その中で、月刊「理念と経営」2月号にご掲載くださった、金澤翔子先さんがご出演されていらっしゃいました。
あるダウン症の少女の夢“巨大書道パフォーマンス”を叶える為、金澤翔子さんをコーチにむかえ、巨大習字を書きあげるというもの。とても力強く、迫力のある文字となり、感動を呼びました。
今日、私は、月刊「理念と経営」2月号を読み返しています。
人間の可能性には限りがないことをあらためて感じました。
皆様も是非バックナンバーを読み返してはいかがでしょうか。
その時の捉え方とはまた違う捉え方ができるかもしれません。
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月刊「理念と経営」9月号皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
もうまもなく、月刊「理念と経営」9月号が発売されます！
9月号の記事で、一番目を惹かれた記事を少し紹介したいと思います。
月刊「理念と経営」9月号 68頁の人間ドキュメント 人とこの世界
”今日、自分がやれることは精一杯やろう！”
全国骨髄バンク推進連絡協議会前会長 大谷貴子さんの記事です。
命の大切さを改めて考えさせられました。
大谷貴子さんは、25歳の時、「慢性骨髄性白血病」になり生存率が１％と告知されたが、母親からの骨髄移植によって奇跡的に命をつなぐ事ができた。しかしその一方でともに闘病してきた友人の死にも直面し、それをきっかけに日本初の骨髄バンクを作るプロジェクトを発足。
私は、普段自分が健康であることが当たり前と思ってしまっているがゆえに、深く命について考えることがありませんでした。記事の中には、全国の講演活動を走り続けるパワーの源についてきかれると、「それこそ病気の贈り物ですね。私の日常は、いつも死とともにあるんです。明日死ぬかもわからない。だから、今日、自分がやれることは精一杯やろうと思っているんです」と。
病気と闘っている方だけではなく、すべての人間に言えることだと思います。
そして、朝目覚めた時に、「今日も朝が来た！ありがとう！」と生きているってことが幸せ！嬉しい！って思えると世界がまた変わるんだと思います。
詳しくは、是非「理念と経営」9月号をご覧ください★
生かされている命。何よりも大切で尊いですね。
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信念を貫く。皆様、こんばんは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
昨日、上司からのお薦めの映画「ブレイブハート」を見ました。
スコットランドの独立（自由）の為に戦ったウィリアム・ウォレスという男性の生涯を描いた作品です。3時間という長編映画ですが、あっという間に見終わりました。
私利私欲を考えず、スコットランドの自由のことだけを考え、最後まで信念を貫く姿は、本当に感銘を受けました。
相手が強大な敵であろうとも、どんなに壁が高くてもたった一つの志の為に、怯むことなく、突き進む姿。多勢に無勢でも長けた知能をもって打ち破っていく彼に、周りの人は惹かれ、仲間となっていく。真のリーダーシップを学ばせて頂きました。
又、最後のシーンでは、命乞いではなく、「ＦＲＥＥＤＯＭ！！」と最後まで自由を求め続け、叫ぶ姿に純粋に感動しました。是非皆様もご覧ください♪
「理念と経営」の今年のテーマ”人生すべて挑戦である。〜信念を貫く〜
共通するものを感じます。
自分の使命について再認識したいと思います。
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近畿タクシー株式会社皆様、こんばんは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
スイーツ大好きな私−月に1回は、おいしいスイーツを求めに出掛けます！
そんな私が、「理念と経営」8月号で目を惹かれた記事は・・！
企業事例1の近畿タクシー株式会社の記事です。（P18〜P25）
代表の森崎代表は、いろいろな企画をされていて、その中に「お花見タクシー」や「スイーツタクシー」があります。
スイーツのおいしい店をまわるだけでなく、店のオーナーとも話し合って、訪ねて行った時にはそのお客様の名前を書いたプレートをケーキき飾ってもらうとか、顧客満足に繋がるいろんな工夫をされています！すごく嬉しいですよね。
「お花見タクシー」や「スイーツタクシー」等、それぞれのテーマのマグネットシールをタクシーに張って、臨機応変に「スイーツタクシー」や「お花タクシー」に変身するのです。小さなことでも、お客様のためにできることはまだまださくさんあるんですね。
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お盆皆様、おはようございます。
コスモ教育出版の川野綾香です。
お盆休みに入られている方も多いと思います。
皆様はお墓参りに行きましたか？
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昨年、大好きだった祖父が亡くなり、法事に行くことが多くなりました。
たくさんの親戚が集まる中で、「川野家」について語り合う場面がよくあります。
ずいぶん昔でしたが、「川野家」の家系図を祖母に聞きながら作ったことがあります。
最初は、自分の周りから書き始めるのですが、どんどん広がっていって、どこまで続くんだろうととワクワクしながら作った記憶があります。ご先祖様の誰一人が欠けても今の自分はいないと思うと、本当に”いてくださってありがとう”って思う。そんな感謝を伝えることができるのがお墓参り−小さい頃は、たまに行くお墓の汚れを落として綺麗にすることが楽しくて楽しくてそれだけで行ってたような気がしますが、ちゃんと「感謝」の気持ちを伝えていけるようにしたいと思います。
そして、ご先祖様に恥じないような人生を送りたい！たくさんのご先祖様が繋げてきてくれたものだから、私も後世にしっかり繋げていけるように、頑張らないと。
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今日も一日が始まります。
皆様、素敵な一日を・・
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昨日のあるテレビ番組から学んだこと。皆様、おはようございます。
コスモ教育出版の川野綾香です。
最近、心に訴えかけられるテレビ番組が多いです。
昨日もとても感動したテレビ番組がありました。
シンプルに概要をお話しすると・・
アメリカ・マサチューセッツ州にあるウエイトレスがいて、冤罪で捕まった兄を助ける為に、弁護士になって奇跡を生むという話。（すごくシンプルに書きすぎました(._.)）
当時、弁護士になるには、4年間の大学に通って、その後、３年間、ロースクールで法律を勉強し、司法試験に合格しなければなりません。最低でも7年・・。さらに費用面でも最低でも300万円かかります。
「兄を絶対に救う」という強い信念と、自分の年齢に怯むことなく突き進む行動力。
「この人すごい!!」とソファーから身を乗り出して見入ってしまいました。
いつもこの類の番組を見るときには、私は全て「自分だったら・・どうするか？どうするだろう？」と考えて見てしまいます。今までは、「あー無理だわ」と他人事で流して終わってたのですが、何か1つでもマネしたい、見習いたいと思いました。
全ては、自分の気持ち次第ですね。できないことを環境のせいにしたりすることもありますが、自分のことは一番自分が分かります。環境のせいにしている自分に一番ガッカリするのは自分。そんな自分に改めて気づく時間となりました。
自分との約束でこれだけは絶対に守る！そして毎日欠かさずにやる！ということを1つずつ決めました。本当はたくさんあるのですが、まずは、1つ。
頑張ろう。粘り強くね(>_<)
| Tweet |
みやざき中央新聞−完結編−皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
みやざき中央新聞の連載も今回が最終となりました。
「理念と経営」経営者の会・木野親之会長 掲載記事より
�‐床執�之助の「君が歴史を作るんだよ」という言葉に興奮した
�◆崑昭劼醗磴Δ箸海蹐聾両磴靴燭箸�の対応です。一生懸命アフターサービスをさせていただきます」
��勝った・負けたじゃない。大事なのは、「何の為に我が社は存在するのか」なのです。
�ぬ戮韻覦戮犬磴覆�、大義名分の為にやらなきゃならないことをやるんだ。
�ノ戮貌蔚伴圓�店を出そうが関係ない。自分が主人公であり、独立国家と一緒という意識でいい。
��出来るか出来ないかではなく、うちの会社がやる仕事かやってはいけない仕事がこれで意思決定しろ
是非ご覧くださいませ。
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「素直が一番☆」
「大きくジャンプしようと思ったら、一度しゃがまないといけないですよね。
大きな飛躍の前には、悩んで辛い日がある。
今日も前向きに明るい未来を信じて頑張りましょう！
コスモスタッフは今から勉強会です。
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ないものねだり。皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
昨日も自転車で帰りながら、”今”を大切にしないと...と感じていました。正直、自分が今幸せだ−と思いながら仕事もプライベートも生活していないけれど、2,3カ月前を思い出すと、「あの時、あーだったけど、今思えば本当に幸せだったんだ」と思うことがたーくさんあるんです。でもその時は、幸せだと気付かずに、不満を言ってしまうんです。
こうやってもう後悔したくないから、「今」を頑張って「今」を大切に...そして「今」とても幸せだということを感じながら過ごしていこうと思った昨日一日でした。
そんな最近の自分の癒し曲は、SMAPの「世界にひとつだけの花」
本当に元気の出る曲ですよね。
歌詞がとても好きです。
頑張ろうって思います。
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昨夜、月刊「理念と経営」経営者の会、芦屋斉藤支部が開催されました。初めてご参加された方がいらっしゃったそうですが、なんと、この方はフェイスブックで斉藤支部長とお友達になり、最近実際にお会いになられたばかりの方でした。
このようなご縁もとても嬉しいですね。
Facebookを使って、縁を広げ、つながりを広げていきましょう。
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| Tweet |
心に太陽を持て!皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香と申します。
土日に、仕事がお休みでしたので、久しぶりに実家に戻りました。帰れる場所、待っていてくれる人がいるのは、本当に幸せなことです。そしてまた、自分が働ける場所、必要としてくれている場所があるからこそ、週末も楽しく過ごせることができると思います。
愛犬に、手をかまれ、ヒリヒリと痛みは続いていますが、家族の笑顔に癒される2日間でした。本当に元気の源です。
さて、今日からまた一週間が始まりますが、今週は、「努力」に重点をおいて仕事を取り組みたいと思います。月刊「理念と経営」の最初のページを皆様ご覧頂いておりますでしょうか。
くちびるに歌を持て 心に太陽を持てのページですが、
私は、このページが好きです。小桧山博さんの心温まるお話も大好きなのですが、その文章を上手に包み込んでくれるような、イラストも大好きです。
絵は、網中いづるさん。
網中いづるさんは、以前に、洋服ブランドのユナイテッドアローズで働いていたそうです。
無料で配布するポストカードを書いてほしいと同僚に言われて書いてみたところ、
それがすごく好評で、それ以来、社内の企画制作物の担当をすることに・・
その後、JALの機内広告で、初めて記事に絵をつけるという仕事をしたのがきっかけだそうです。
ちょっとしたことから、自分のやりたいことを見つけて仕事にする
そこには、強い信念や、具体的に計画を立てて、行動する継続力、行動力が必要なのだろうと思います。
私も何か1つでも自分に落とし込めるように、毎日アンテナを張りめぐらせて、何か1つでもやり遂げられるような人生にしたいと思います。
8月号のくちびるに歌を持て 心に太陽を持てのページは、”紫”が色鮮やか★
カラーでとても綺麗です。是非皆様もご覧になってくださいね♪
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運と幸運の違い・・皆さん、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
暑い日がまだまだ続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
最近の”職場の教養”では、季節を感じるテーマが多いです。
ちなみに今日のこころがけは、”食べ過ぎに気をつけましょう”です。「太るのは他人や社会のせいではない。自己管理ができていないからだ。食べ過ぎがそもそもの原因であり、意志が弱く自分に甘いせいである」とありました。耳が痛いです・・(._.)
食事の量と質についても考え直さなければなりません。
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今日の話題は、私が印象に残っている本を紹介したいと思います。
私がコスモ教育出版の入社面接で、「今まで読んだ本での印象に残っている本は？」との問いに答えた本です。もちろん、入社してから読んだ本で、おもしろいと思う本はたくさんありましたが、自分の考えや価値観をすっかり変わらせる本だったと思います。今でも大切にしています。たまに読み返していますよ!!まさに昨日です（笑）
GOOD LUCK
アレックス・ロビラ (著), フェルナンド・トリアス・デ・ペス (著), 田内 志文 (翻訳)
☆幸せ・幸運は、自分で創っていくもの。
☆幸せ・幸運を導くためには、自分で下ごしらえ（準備）をする必要があること。
☆幸せ・幸運をつかむチャンスはみんな平等にあるのに、受け手側の気持ち次第で、結果が変わってくる。何もしないで、期待するだけの人や、なんとなく、思い込みからくる自信で生きてる人は、自分の前に大きなチャンスがきても気づくことすらできないんだと感じました。
自分の気持ちが少し潤ったような気がします。
元気になりました。
皆様も是非ご覧になってください。
私は、自分の子どもにも読ませてあげたい本だと思っています。
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夢に日付を・・・！皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
何度かブログでも紹介しましたが、毎朝コスモスタッフで朝礼をしています。今日はその中で私が「理念と経営」のプレゼンテーションを行いました。今日のテーマは、”夢に日付を”で有名な渡邉美樹氏についてです。
自分がこうなりたいという、ビジョンや夢に日付を持たせることで、実現への可能性に近づくということです。曖昧にはできなくなり、日々の行動が明確になります。私は、仕事をしていて、やろうと思っていても、毎日やれず、いつの間にか流れてしまっていることがあります。さらには、忘れてしまうことも。これでは、周りからの信頼もなくなりますよね。
日付が決まると、そこから逆算して、今すべきことは何かが明確になるので、あとはコツコツ努力すること。しっかり1日を振返って、計画の修正もしっかり行っていかなければなりません。
再度、目的を失いがちな今日一日でしたが、今日の自分のプレゼンテーションを振返って、1つ1つの行動に意味付けし、目的を忘れないようにしないと・・と思わせて頂きました。
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みやざき中央新聞に「理念と経営」経営者の会、木野親之会長が掲載されました。
是非、ご覧くださいませ。
連載中です。
次回をお楽しみください♪
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守(しゅ)・破(は)・離(り)皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
今日は、隣の部署が、会議と勉強会を開催していました。
聞き耳を立てていたわけではありませんが・・（笑）不思議と自分に必要な言葉って耳に入ってくるんですね。
守(しゅ)・破(は)・離(り)
ちょうど、月刊「理念と経営」7月号の巻頭対談の記事についてディスカッションをしているところでした。守(しゅ)・破(は)・離(り)は、武道で使われている言葉です。
「守」とは、師に教えられたことを正しく守りつつ修行し、それをしっかりと身につけ
ることをいう。
「破」とは、師に教えられしっかり身につけたことを自らの特性に合うように修行し、
自らの境地を見つけることをいう。
「離」とは、それらの段階を通過し、何物にもとらわれない境地をいう。
自分の仕事にでも置き換えられます。
基本を習っても、いつの間にか歪曲してしまって、自分流の解釈で仕事をしてしまってるのでは・・と再度振返りました。全ては、「守」があってこそです。
「自分流」という言葉を誤解しないように、きちんと基本を守って、上司から教えて頂いたことに励みたいと思います。
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7月26日に「理念と経営」経営者の会の東山支部が開催されました。
こちらの支部の勉強会ではまず、30分間お一人の方が自社の経営を語るプレゼンテーションを行います。これがとても高い緊張感を生み出しています。
プゼンテーションは輪番制で次回の順番の方の都合に合わせて次回の日程を組みます。そのお陰で高い出席率です。
その後、「理念と経営」の討議に移ります。抽選で２グループに分かれ、その日のリーダーを決め、進行していきます。とても濃い内容のディスカッションでした。
その後の懇談会では東山支部長が経営理念塾に参加されたので、その受講報告がありましたが、理念委員会の発足にあたり、社員は抵抗されるのではないかという心配をされていましたが、社員はこうした時間を欲しがっていたことに新たな気づきがあったようです。またある会社では社内勉強会の設問を社員が作るようになり、どんな質問をすれば仲間が気づきを得るのか、本を深く読むようになりました。との発表もありました。
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目標があること。皆様
こんばんは。コスモ教育出版の川野綾香です。
今日は、コスモスタッフで目標達成しました。
目標は、お客様との接点件数です。
今までは、各エリア（東日本、近畿、西日本と3つに分けています）毎に目標件数を設定していたのですが、今日は全エリアでの目標件数を設定し、みんなで、中間報告をし合いながら、電話掛けをしました。
最後は、結局、私の数字管理ミスで、いつの間にか達成していて、その達成の瞬間を味わうことなく、終わってしまったのですが・・(._.)
皆で、喜びや、達成感、充実感を味わうことができました。
生憎、一部のパートナーさんが帰宅した後でしたので、全員で分かち合えなかったのですが、明日の朝礼で全員に報告できるのが楽しみです。
ただ、気をつけなければならないのが、電話掛けの本当の目的−
数字にばかりに目がいかないように、目標達成の為の電話掛けにならないように・・中小企業のお客様に少しでも元気や勇気を与えていけたらと思っています。
誰かが1人で、リーダーとして頑張るのではなく、達成した時に皆が、自分が頑張った！って思えるようなそんな職場にできたらいいな。
それでは、今日の最後の仕事を終えて岐路につきたいと思います。
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
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お客様からたくさんのお声を頂いています。皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
今日も、コスモスタッフは、全員で、中小企業で働くお客様にお電話掛けをしています。
元気なお客様の声を聞くと、こちらまで元気を頂けます。
先程、お電話したお客様は、弊社代表田舞が執筆しています、「ありがとう経営のすすめ」の記事をみんなで読んで勉強しているとの声を頂きました。「ありがとう経営のすすめ」は、社長様、幹部様そして現場の皆様、全員で読んで頂ける記事です。この記事で、勉強会をしてくださっている企業様が多いのではないかと思います。
私は、現場の一員として、「現場力」という頁をいつもよく読みます。今朝も読み返しました・・この記事、特に8月号の記事は、私の励みです。頑張ろうと思いました。
「言い訳上手」にならないように注意しよう。
「現場力」とは注意されたことをすぐに改善し、自らを成長させる力。
自己を正当化して逃げ道をつくる、言い逃れしては成長も発展もない。
最近、自己を振返る時間が、少しつらくもあり、ナニクソ−と頑張れる時間でもあり・・
悔いのない一日を過ごせるように、
今日も夕方になりましたが、残り頑張ります。
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経営者の会のご様子です。皆さん、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香と申します。
皆様の会社では、人材育成の取り組みは何かされていらっしゃいますか？
私は、今の職場で働くまでは、会社では、「与えられた仕事ができればそれでいい」と思っていました。しかし、この会社に来て、研修を受講させて頂いて、「人との関わり」について深く考えさせられました。自分一人で仕事をこなすよりも、みんなと協力して仕事をする、そして成果を出してみんなで喜ぶ、この会社で体験して初めて心が満たされたような気がしました。そして仕事が楽しいと感じることもできました。
人ってあったかい・・
現在、人材育成勉強中φ(..)ひたむきに走り続けたいと思います。
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コスモ教育出版は、FACEBOOKを使っています。
今日、FACEBOOKで、経営者の会のご様子をご紹介してくださいました。
この写真でもとても楽しそうなご様子が伺えますね。
大白熱で４時間;近く続き、大盛り上がりだったそうです。
写真：炭田 恵崇様より（栃木県）
皆様も経営者の会にご参加してみませんか？
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スイカの日皆さん、こんばんは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
2日ぶりの更新です。少し途切れてしまいました・・反省。
皆さん、今日は何の日でしょうか。
今日は、”スイカの日”だそうです。スイカの縞模様を綱に見立て、2(ツー)七(な)で「つな」(綱)とよむ語呂合せからきているそうです。
今日はスイカを食べましょう。
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今日は、弊社で会議がありました。
”次工程はお客様”ということを学びました。どんな仕事でも、次にはお客様がいるという意識を持って取り組むことが大切なんですね。どうやったら次の人がもっと仕事をしやすくなるのかを考えると、工夫したりアイデアも出てきますものね。会議では、報告・連絡・相談だけでなく、大切なことを気づかせてくれる場です。今日も初心に戻りました。みんなにありがとうです...
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みやざき中央新聞に掲載されました。
是非ご覧くださいませ♪
連載中です。
次回お楽しみに。
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みやざき中央新聞��皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香と申します。
昨日、NTTコンクールに参加しました。本番はドキドキしました。
過去の入賞者をYOUTUBEで見ていたのですが、その人にどう近づくかというよりも、自分らしさを出せれたらと思って頑張りました。同じ職場のスタッフも応援してくれて、取り組みやすい環境を作ってくれたり、本当に恵まれた環境で働けているなーと感謝感謝です。NTTコンクールはあくまでも、ツールであり、この経験を通して、電話応対スキルを磨いて職場に貢献していきたいと思います。
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みやざき中央新聞 2421号に、「理念と経営」経営者の会の木野先生が掲載されました。
是非ご覧ください。
掲載予定です。次回もお楽しみください。
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☆コミュニケーションDAY☆皆さん、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
台風ですが、元気にそしてひたむきに走り続けます。
今日は、コスモ教育出版のスタッフ皆でお昼ご飯に行きました。
弊社では、2ヵ月に1回、パートナーさん（パートさんをパートナーと呼びます!!）を含めて、皆でランチに行きます。毎回行くお店が決まっているのですが、某ホテル内にあるレストランなので、マダム気分を味わえます☆
ちなみに今日のお昼ご飯は、”スペアリブ”。
みんなで、おいしく頂きました。食事を頂けることも、本当に感謝です。
皆でコミュニケーション取ることができ、同じ共通体験をすることは本当に素敵なことだと思います。お昼からは、皆で、勉強会がありますφ(..)
1人の100歩より、100人の1歩−みんなで前に進めるように、一緒に学びたいと思います。
今日もコスモ教育出版は平和です。
いつもお読み頂き、ありがとうございます。
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あの人に会いたい!!皆さん、こんにちは。
コスモ教育出版の川野綾香です。
三連休はいかがでしたでしょうか。
最近食事に気を付けています。月刊「理念と経営」7月号の社長・幹部の健康法には、酵素について書かれていて、生の果物や野菜に多く含まれている酵素が体を綺麗にするとあり、必ず1日に1回は意識して生野菜や果物を摂取しています。皆さんも体にお気を付け下さいね☆★
今朝、職場の教養を読んで少し思い出したことがあるので、ここに記したいと思います。
今日の心がけ◆お客様がまた来たくなる対応をしましょう!
社団法人 倫理研究会 <職場の教養 7月号から>
先日、あるサービスを受けに、街に出掛けました。高額なサービスだったし、初めての経験でしたので、何店舗かお店を回って金額や商品説明をしっかり聞いたうえで契約しようと思いました。何店舗か回り、予算や交通の便もいろいろ考えて、最終的にＡ店とＢ店の2店のどちらかにしようと決めました。とにかく優柔不断の私は悩んで悩んで・・
Ａ店とＢ店は同じグループ会社だそうで、金額もほぼ変わりはありません。対応して下さった、スタッフもどちらも素敵で、親切そして丁寧(*^^)ただ、商品（サービス）に関しては、Ｂ店の方がやや私好みでした。そうなると、Ｂ店で決定と思うのですが、なぜか、「契約します」と言えなかった私がいる・・・(._.)
自分でもなんでだろうとよく分からなかったのですが、家に帰って考えてみると・・・
「Ａ店のあの人（対応して下さったスタッフ）に会いたい!!」っていう気持ちがありました(>_<)
（Ｂ店のスタッフが悪かったというわけでは一切ありません!!）
そして結局Ａ店で契約☆自分の中でモヤモヤしていたものがなくなり、スッキリしました。
全てにおいてほとんど差のないＡ店、Ｂ店−
人それぞれの好みの問題でもあるかと思いますが、「あの人に会いたい」って思えるような人って素敵だと思う。「人徳」なんでしょうか。
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GIMP勉強中φ(..)おはようございます。
コスモ教育出版の川野綾香です。
一昨日の夜、”前向き遺伝子”について取り上げていた某TV番組を見ました。
ある女性が、旅行に行く途中に、顔に大やけどを負って瀕死の重傷、一命はなんとか取りとめたものの顔には火傷のあとが。でも彼女は、落ち込むことなく、家族に対していつも笑顔で、その後も驚異のスピードで回復したという話でした。
どうやら、遺伝子に関係しているようなのですが、前向きに生きる姿は、本当に周りを勇気づけるんだと思いました。心と体は一体！心が前向きだと、体もそれに応えようと元気になるのかな(>_<)
遺伝子と関係している事例でしたが、そうでなくても自分がいつも前向きでいられるように自律、自律と自分に言い聞かせながら・・今日も頑張ります。
。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。
最近、GIMPというものを勉強しています。
画像の編集をするときに使います。
以前に取引きしていた会社の方から贈呈で本を頂いたのですが、うまく活用できていません。自分の周りにはたくさんの資源があるのに、活用できていないなんて！
本から学んだことはすぐに実践する場を作るためにも、ネットショップを充実させていこうと思います。
近日中に更新予定。乞ご期待。
発行：ソシム株式会社
キャッチコピーがすばらしい！
無料なんて泣ける。
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今日も自分探しに翻弄します。
そしてひたむきに走り続けます。
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みやざき中央新聞 その��皆様、こんばんは。
今日の更新は大変遅くなりました。
コスモ教育出版の川野です。
先程まで、NTTの電話応対コンクールの勉強会をしていました。
先輩方は本当にすごい!!
聞き取り易くて、声のメリハリもすごい!!本当に勉強になりました。勉強中にも皆で、「こうやってディスカッションできる環境っていいよねー」って話してたんです。5人全員で入賞したい！そんな気持ちが芽生えてきました♪
そして心強い先輩方に今日ビックリしたことがあります。
いいスクリプトを作るために、そして、質を上げるためベンチマークで某会社に電話をして応対を聞いたそうなんです。それを勉強会で教えてくれました。先輩方の行動力に圧倒されました。自分で自分の行動を制限するのではなく、周りから情報をもらったり、いい所はマネして盗んでみたりとできることはたっくさんあるのだと思いました。
そんな心強い先輩方と楽しい勉強会ができたことに感謝☆そして、コンクールへの意気込みを一言・・・☆
「とにかく自分らしく楽しんでとことんやる!!」
猛特訓ですね。
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みやざき中央新聞2420号に、経営者の会の会長 木野親之先生が掲載されました。ありがとうございます。是非皆様もご覧ください。
連載予定ですので、引き続き楽しみにお待ちくださいね。
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今日もコスモ教育出版は平和でした。
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ＮＴＴコンクールに向けて・・皆様、おはようございます。
コスモ教育出版の川野と申します。
毎日暑い日が続いていますがいかがお過ごしでしょうか。
今日は、朝7：45から会社で勉強会があり、いつもより30分早く起きました。少し早く起きるだけで、いつもと違う気分が味わえます。自転車も「必死に」ではなく、「景色を楽しみ」ながら漕いできました!!早起きはいいこといっぱいですね。まずは5分でも10分でも早く起きて、心に余裕をもった状態で出勤したいものです。
・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・
ところで、今日の勉強会では、ＮＴＴコンクールに向けて、エントリーメンバーでロールプレイングを行いました。ＮＴＴコンクールは毎年（今年で2年目ですが・・(._.)）弊社でも数名がエントリーし、電話応対の向上をはかっています。今年は、私がエントリーさせて頂き、現在猛特訓中φ(..)設定も決まっているので、スクリプトを完成させると、少し安心なのですが、問題は声のトーンやスピードです
...自分の課題に直面!!
一番は、喜んでもらえる対応、川野さんと電話できてよかったと思ってもらえるような自分らしい対応をしていきます！本当は、勉強会の様子を写真で撮って、ブログにアップしたかったのですが、なんたって必死になっていたものですから・・・すっかり忘れておりました(:_;)
次回の勉強会は明日夕方です。家にスクリプトを持って帰って頑張ろう！
・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・
今日もコスモ教育出版は平和です。
ひたむきに走り続けます!
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笑顔・・・皆さん
こんにちは。コスモ教育出版の川野です。
先日もブログに書かせて頂きましたが、弊社の朝礼では13の徳目を活用しています。そしてその後に、職場の教養を皆で朗読し、感想を発表します。
今日の職場の教養のテーマは、笑顔
少しこのテーマからはそれるかも知れませんが、今日の職場の教養を読んで、感じさせられることがありました。13の徳目には、挨拶・笑顔・言葉・親切・約束・責任・前向き・尊重・努力・誠実・努力・誠実・自律・健康・感謝
という13の項目があり、毎日この13項目のうち、自分がその日一日特化しようと思う項目を１つ選択するのですが、私は、「挨拶」や「笑顔」を選んでいる日が極端に少ないのです....普段からあまり意識できていないなーと反省(._.)
朝会社に来たら元気よく挨拶をしましょう。
笑顔で応対しましょう。
「しっている」けど、「していない、できていない」ことが多いです...
しっていることを行動に移していないとしていないのも同然とよく言われます。
行動するのは、自分−
人生これからです。諦めずにひたむきに走り続けます!!
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カルピス
こんばんは。
コスモ教育出版の川野です。
今日の更新は、夕方になってしまいました。
今日は、私の大好きな飲み物についてお話したいと思います。
最近はほとんど飲まなくなったのですが・・
★カルピス★
カルピスが大好きで、中学校の時よく飲んでいました(*^^)
毎回水の分量は適当なので、味が濃くなったり薄くなったりといろいろですが、凍らしてシャーベットにしたり、かき氷にシロップとしてかけたり、本当によく飲んでいました。
なぜこんな昔のことを思い出したかというと・・今朝の朝礼でパートナーの方（コスモ教育出版では、パートさんを”パートナー”と呼んでいます。）がプレゼンテーションをしてくれました。そこで、月刊「理念と経営」7月号 現代経営者列伝（56頁〜）を紹介してくださいました。7月号の現代経営者列伝はカルピスの創業者 三島海雲氏について書かれています。奥が深いです。
どんなことでもやると決めたことには熱心に取り組む、周りはそれをみて心を打たれる、そして応援したくなる−私も人徳ある人になりたいと思います。
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理念と経営「経営者の会」のご様子です！皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野と申します。
最近オフィスダイエット
を勉強しています。
一日のうち、会社にいる時間が多いですもの。
オフィス内でできることを探してみよう。
例えば・・・
コピーを取り終わるまでの時間がもったいない！
コピー機に手を軽くあて、足を外側に向けて立つ。
上半身は背筋を伸ばし引き上げた状態で・・そして片足づつ後ろに上げていく、等・・
時間がないから、ダイエットなんて・・と思いますが、方法はたーくさんあるんですよね。
私も言い訳名人ですが・・(._.)できることから始めていきたいと思います。
。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。
本日は、月刊「理念と経営」経営者の会について少し書きたいと思います。
先日、埼玉県越谷市で経営者の会が開催されました。写真はその時のご様子です。
※経営者の会とは、月刊「理念と経営」を教材に地域の経営者の皆さんと経営について学ぶ会のことです。
業績向上のための意見交換や、経営者の様のお悩みに対してアドバイスをもらえたり、経営者の会に参加して、勇気や元気をもらえたというお声をよく聞きます。全く違う業種の方と一緒に勉強することで、新しい視点を見つけることができ、情報交換もできます。
。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。
経営者の皆様、是非ご参加してみてはいかがでしょうか？
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1年にたった1度の・・・皆さん、こんにちは。
コスモ教育出版の川野です。
今日は、7月7日★七夕の日★
彦星と織姫の星物語を皆さんはご存知ですか？
『天の川の西岸に住む織姫は、機織りの名手。毎日機織りに勤しんで美しい布を織り上げ、父親である天帝を喜ばせておりました。そんな娘の結婚相手を探していた天帝は、東岸に住む働き者の牛使い彦星を引き合わせ、ふたりはめでたく夫婦になりました。
しかし、結婚してからというもの、あまりにも夫婦仲が良すぎて全く仕事をしようとしません。これに怒った天帝が、天の川を隔ててふたりを離れ離れにしてしまいました。
しかし、悲しみに明け暮れるふたりを不憫に思った天帝は、仕事に励むことを条件に七夕の夜に限ってふたりが再会することを許します。こうして、七夕になると天帝の命を受けたカササギの翼にのって天の川を渡り、ふたりは年に一度の逢瀬をするようになったのです。』
今日は生憎の雨・・・いろんな説がありますが、雨が降ると、織姫と彦星が会えないという話もあります。なんだか切なすぎます。
一年に一回しか会えない2人・・会わせてあげたいな（涙。。。）
雨止みますように・・
季節を感じることができる七夕−素敵ですよね。
皆さん、短冊に願い事を書いて、笹の葉に飾りましょう。
笹の葉・・まずは調達・・
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節電していますか？皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野と申します。
今朝、家を出るときにポストを覗くと、”節電に関するお願い”の案内が入っていました。ちゃんと読まずに自転車に乗りこんだのですが、皆様は節電していますか？
弊社では、経費削減委員会という委員会があり、社内全体で、経費削減・節電に取り組んでいます。仕事中に私ができること、それは、離席する際、パソコンのデスクトップの電気をオフにすること。
まずは徹底したいと思います。小さなことからコツコツと!!
写真は経費削減委員会の皆さんの手作りです。
この小さいカードをパソコンのキーボードに立てて、電源ＯＦＦ中を知らせています。
手作りってあったかいですよね。
我が社には、クーラー28度に加え、サーキュレーターも使用しています。
部屋全体に涼しい風が通り、気持ちがいい。
しかし、暑がりな私は、団扇を必死に仰いでいます..余計に汗が出る...（笑）
それでは皆さん、日に日に暑さが増してきますが、節電対策でこの夏を乗り切りましょう!!
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電話掛け集中日皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野です。
昨日、大雨が降りました。
そのせいかジメっぽく感じます(._.)
今日は”電話掛け集中日”です。
弊社では、週に1度、スタッフ全員で電話掛けに特化する日をつくっています。
それが今日!!
電話は、「理念と経営」のご継続案内や、社内勉強会を導入してくださっている企業様のご様子伺い等様々です。社内勉強会と一言で言っても、やり方は様々・・
自社に合わせた設問を付け加えてディスカッションしたり・・
毎回グループやリーダーを変えたり・・
皆で読み合わせをしたり・・・
中には、土曜日に午前の部、午後の部と行い、昼食や晩御飯を同じものを皆で食べて共通体験をつくっているという企業様もありました。
電話で話している方もすごく楽しそうで、私自身も楽しい気持ちになりました♪
もちろん日創研グループでも社内勉強会を開催しています。
とにかく楽しい!!
私の率直な感想です。
こんな環境に感謝、感謝です。
それではお昼ご飯うんと頂いて、お昼からも頑張ります♪
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ＰＯＰ作成しました！皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野です。
今日は、私の好きなことについて書こうと思います。
私の趣味?!は”絵を描くこと"です。
うまくは書けないのですが、自分を表現する方法の1つとして”絵を描く”ということがあります。
この職場に勤めてから”絵を描く”ことを活かす仕事を見つけました。
それは、書店や研修中の書籍販売で本をアピールするＰＯＰの作成です。
もちろん手作り★
一目でその本の内容や、訴えかけたいことが分かるようなキャッチコピー、
そしてパソコンで打った文字では表すことができない、手作りならではの
温かさ等を1枚のＰＯＰで表現できたらいいなと思っています。
自分の強みや好きなことを活かすことができる職場ってすごくいいですよね。
本当に感謝です。
そして何より、自分だけではなくスタッフ皆が、皆の”強み”を活かせることができる職場にしていきたいと思います。
よし！
次は、”指導者の一念”のＰＯＰ作成だ！
想いが届きますように・・・
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幸せの創造 −社内報−おはようございます。
コスモ教育出版の川野です。
私は毎日ダイエットとしているのですが、
昨日から本格的に（笑）ダイエットを始めました。
私の一番の欠点は・・継続力のなさ......(._.)
今回はマイペースに無理のないように、そして毎日続けられるように
努力していこうと思います。
継続するコツは何よりもそこに”楽しさ・楽しみ”を見つけることだと
思います。ちょっとした工夫で、楽しくダイエットしてみよう!!
。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・
昨日、社内報を頂きました。
弊社では、2か月に1回「社内報」を発刊しています。
「社内報」の主な内容としましては
�‥追饌緝修�らのメッセージ
��研修の案内
��スタッフの誕生日
�ぅ好織奪佞僚仍此Ψ觝�報告
�タ憩�社員さん、パートさんの紹介
等があります。
微笑ましい写真や、各センターの取り組み等いつも楽しく読んでいます。
そして、表紙の「幸せの創造」は毎回スタッフが交代で書いているのですが、
今回は私が担当しました。
上司に筆の持ち方から教えて頂き、なんとかここまで来れました（笑）
次回の社内報も楽しみです。
。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・
今日から7月が始まります。
熱中症には気を付けて頑張りましょう★
| Tweet |
今朝電車の中で・・・皆様、こんにちは。
コスモ教育出版の川野です。
今朝は自転車ではなく、電車で通勤しました。
毎朝30分の自転車は健康にもいいのですが、この季節は大変です。
なので今日は久々に電車通勤・・
大阪の地下鉄に乗っていると、なんと目の前に”13の徳目”を書いている人が・・!!
なんだかとても嬉しくなりました（*^_^*）
徳目はサイズも小さくて持ち運びも便利ですし、
私も以前電車通勤の時は、毎日の帰りの電車でその日1日を振返っていました。
（自転車通勤になってからは、自転車に乗りながらその1日の出来事を振り返ってます☆）
なので、今日のブログでは”13の徳目”を少しご紹介します。
:*:。.:*:・'゜☆。.:*:・'゜★。、:*:。.:*:・'゜☆:*:。.:*:・'゜☆。.:*:・'゜★。、:*:。.:*:・'゜☆
13の徳目を活用してから、とにかく”考える力”が身についたと思います。
この１３の徳目というのは、その日一日の行動を振返って気付いたことや感謝したことを直接書き込んでいく冊子です。
この１３の徳目は
�々佑┐詢�
��聴く力
�Ｅ舛┐詢�
�ね很鵑垢詢�
�ゴ脅佞垢詢�が身付きます。
実際、朝礼で発表するのは少し緊張します。
しかし、この会社に入社する前よりは、人前で話すことができるようになったと思います。発表をもっと楽しめるようになったらBEST!!
私が一番発表の時に心がけていること−それは、自分の言葉で思ったまま伝えること。
自分が本当に感じていることや、理解していることしか相手には伝わらない−だからできるだけありのままの自分で、私らしい発表をすることを心がけています。
またみんなの意見を聞けることがすごく勉強になり、新しい発見です。
弊社では毎朝の朝礼以外にも「理念と経営」を使った社内勉強会や、電話応対に関する勉強会などの時間を作っています。いろんな視点でディスカッションできるのは自分の考えの幅を広げていくことができ、自分の成長につながります。
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今日の私の徳目は”努力”
今日はこの仕事絶対に諦めないで最後までやる！と決めたので絶対にやります！
その前に腹ごしらえ・・（笑）
皆様、ありがとうございます。
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今朝の朝礼プレゼンは・・・コスモ教育出版スタッフの川野です。
皆様★こんにちは！
今日の大阪の天気は晴れ。
クーラーに感謝しながら、お仕事しています。
私たちコスモスタッフは毎朝の朝礼をしています。
もちろん13の徳目を使って・・☆
経営理念の唱和から始まり、滑舌トレーニングで終わる−
モチベーションが上がります<(｀^´)>
朝礼中に、「理念と経営」についてのプレゼンをする時間もあるのですが、
今朝は後輩のMrs.Nがプレゼンをしてくれました。
Mrs.Nは、歴史上の人物に興味があるようで、いつも自分の考えを
うまくまとめながら、「理念と経営」の”戦国武将に学ぶ”という記事を
プレゼンしてくれます。
歴史が苦手な私でも、よく分かる！
各々の戦国武将の考え方が仕事観と共通することがあって、
とても勉強になる☆
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ちなみに今日は「理念と経営」6月号の”楠木正成”!!
少人数の兵で数百もの敵に立ち向かう−
”少数精鋭”という言葉が思いつきました。
先のことをいち早く考えて行動に移すことが
勝利に結びついたのだと思います。
自分の信念を最後まで貫き通した楠木正成から学ぶことは多いです・・
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皆さんの好きな、そして尊敬する歴史上の人物は誰ですか？
ランチを食べてお腹いっぱいですが、お昼からも元気に頑張ります(*^^)
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